Estudio de la SEC revela que la mitad de los chilenos no entiende las boletas de electricidad

Estudio de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) contó con 30 mil encuestados y se realizó entre agosto y octubre de este año.

El superintendente de Electricidad y Combustibles, Luis Ávila, dio a conocer los resultados de la Consulta Pública 2014 realizada por el organismo. Entre los resultados se encuentra que un 51% de los 30 mil encuestados no entiende su boleta de servicio eléctrico y un 42% desconoce los detalles de su cuenta de gas.

"La idea es recoger las mejores propuestas para contar con boletas cada vez más claras, simples y transparentes"

Entre los elementos con mayor desconocimiento por parte de los usuarios, está "Cargo por Uso de Sistema Troncal" en el caso de la electricidad, con un 48,3% y el "Factor de Corrección" de las boletas de gas con un 44,5%.

La presentación de los resultados se efectuó en el Taller Participativo de Cuentas Claras y Simples de Electricidad y Gas, en Viña del Mar, donde según explicó Ávila, la idea es "recoger las mejores propuestas para contar con boletas cada vez más claras, simples y transparentes".

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