Sebastián Pavlovic informó que durante el 2014 la cifra se elevó a 12.057.
El Superintendente de Salud, Sebastián Pavlovic, dio a conocer la cuenta pública anual correspondiente al año 2014.
En la ocasión, entregó un balance de los resultados y la gestión realizada el año pasado, en donde destacó el rol de la institución frente a los reclamos. “Revisamos y adoptamos nuevos criterios en la resolución de reclamos”, sostuvo.
Respecto a estos, afirmó que el 2014 ingresaron 12.057 reclamos correspondientes a Fonasa e Isapre, lo que representa un aumento de 107% en comparación al 2013.
“Es importante destacar que el 73% de los reclamos resueltos fueron a favor de las personas”, dijo Pavlovic.
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