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Subtel no descarta exigir compensaciones para usuarios por falla de Entel

Subtel no descarta exigir compensaciones para usuarios por falla de Entel
T13
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Usuarios de dicha compañía informaron de una interrupción en sus servicios de telefonía móvil.

El subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, no descartó que se exijan compensaciones para los usuarios a raíz de la falla en el servicio de Internet Móvil de Entel.

"La red de voz está presente, pero en la red de datos existen problemas en algunos usuarios y zonas. Si un usuario tiene un plan de datos y tiene interrumpidos más de 6 horas del servicio tiene derecho a una indemnización", declaró.

"Nos interesa que se solucione rápido, hemos hablado con los gerentes con Entel y nos interesa verificar la información que nos dan. Lo que hacemos, cuando hay cortes por hechos de otra naturaleza, es que se compense a los usuarios cuando vuelva la disponibilidad", declaró.

La falla afectó a varios usuarios, quienes por redes sociales manifestaron su malestar. Por ahora, la compañía no ha emitido un comunicado oficial respecto a la interrupción

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