Aerolíneas lideran ranking de reclamos

El estudio elaborado por el Sernac y Sernatur relevó que las aerolíneas presenta el 50,6% de las quejas, seguido del transporte en bus con un 36,3% y las agencias de viaje con 13,1%.

En el servicio de transporte aéreo, la mayor queja de los usuarios es por incumplimiento, retraso o cancelaciones, seguido por la mala calidad del servicio y la negativa o restricciones para el cambio de pasajes.

Destacados de Programas

Lo más visto en Video 

Más videos