Con el objetivo de hacer frente a la lluvia anunciada para las próximas horas en la zona centro-sur, que incluye a la Región Metropolitana, Chilectra implementará un Plan Operativo para atender los eventuales problemas que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrica en algunas zonas de Santiago.
Para estos efectos, la compañía ha adoptado una serie de medidas adicionales e incrementó la cantidad de recursos, tanto técnicos como humanos, para mitigar los efectos del sistema frontal.
El plan operativo considera aumentar la capacidad de acción en terreno, con 140 cuadrillas para la atención de emergencias, algunas de ellas con maquinaria pesada, tanto para el despeje de bloqueos de árboles caídos y la llegada a sectores de difícil acceso, tales como las zonas precordilleranas, donde se podría encontrar nieve.
Ante eventuales afectaciones a la red eléctrica, producto de caídas de ramas y árboles provocados por el viento y la lluvia, las personas deberán actuar con sumo cuidado y no acercarse a cables que pudieran estar en el suelo, los que podrían estar energizados.
Al utilizar los distintos canales de atención de la Compañía, se recomienda a los usuarios tener siempre a mano su número de cliente, lo que hace más expedito el ingreso de los requerimientos.
Para estos efectos, Chilectra reforzará su Fono Emergencia (6006960000-226960000), al igual que sus canales de atención digital, tanto su página web como su cuenta twitter @chilectra, Facebook y su aplicación para teléfonos móviles.
El plan operativo considera un aumento de personal propio, de contratistas y de recursos materiales, respecto a una situación normal, con el propósito de disminuir los tiempos de interrupción que puedan afectar a nuestros clientes.
Finalmente, durante el desarrollo de este plan, y en coordinación con las autoridades, se aplicarán los protocolos de información con el Ministerio de Energía, SEC y Onemi indicando las posibles afectaciones de suministro a nuestros clientes.
Chilectra atiende a 33 comunas de la Región Metropolitana
Chilectra es la principal distribuidora de energía eléctrica del país, con más de 1,7 millón de clientes. Su área de concesión es de 2.037 km2, que abarca 33 comunas ubicadas exclusivamente en la Región Metropolitana:
- Cerrillos
- Cerro Navia
- Conchalí
- Estación Central
- Independencia
- La Cisterna
- La Florida
- La Granja
- La Reina
- Las Condes
- Lo Espejo
- Lo Prado
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Pedro Aguirre Cerda
- Peñalolén
- Pudahuel
- Quinta Normal
- Recoleta, Renca
- San Joaquín
- San Miguel
- San Ramón
- Vitacura
- Santiago
- Providencia
- Huechuraba
- Quilicura
- Lo Barnechea
- Colina
- Lampa
- Til Til
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