Enel Distribución activó un plan preventivo para atender las incidencias que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrica debido al pronóstico de lluvia anunciado en la Región Metropolitana.
La empresa informó que para reportar de forma rápida una interrupción de suministro, "se recomienda utilizar la aplicación para teléfonos móviles APP Enel Clientes" y ahí seleccionar la opción “sin luz”.
La compañía también ha reforzado sus canales de contacto tales como Fono Emergencia (600 696 0000), al igual que los de atención digital y página web eneldistribucion.cl, su cuenta twitter @EnelClientesCL y Facebook @EnelChile, los que registran formalmente todos los requerimientos para ser atendidos.
Enel Distribución atiende a 33 comunas de la Región Metropolitana.