Ir a comprar y salir sin boleta puede parecer una práctica habitual para muchos consumidores, pero durante 2025 el Servicio de Impuestos Internos (SII) detectó cientos de irregularidades en distintos locales conocidos como "mall chinos", cursando 332 infracciones por no emitir documentos tributarios.
Las sanciones superaron los 63 millones de pesos y forman parte de una fiscalización a nivel nacional que apuntaría a prácticas de evasión tributaria.
Mall chinos: ¿Qué está detectando el SII?
Según explicó la directora subrogante del SII, Carolina Saravia, el organismo ha identificado a más de 1.100 comercios de este tipo en el país, donde la no emisión de boletas y el incumplimiento en declaraciones de IVA se repite con patrones similares.
Una situación común es que al pagar, especialmente en efectivo, los clientes reciben solo un voucher o papel con el detalle de los productos, documento que no reemplaza la boleta electrónica exigida por ley.
Por qué no dar boleta es un problema
Expertos del sector comercio advierten que cuando no se registran ventas ni IVA, no se trata solo de un error administrativo, sino de una práctica que genera competencia desleal frente al comercio formal.
Desde la Cámara Nacional de Comercio sostienen que esta conducta afecta tanto a empresas que sí cumplen con la normativa como a consumidores, que pierden respaldo para cambios o reclamos.
Académicos también advierten que las ventas en efectivo sin registro crean una brecha difícil de fiscalizar, ya que esos ingresos pueden no quedar reflejados en el sistema financiero.
Acuerdos informales pueden generar perjuicios al cliente
Clientes reconocen que en algunos casos la no emisión de boleta se produce incluso con acuerdo entre compradores y vendedores, quienes ofrecen precios más bajos si se paga sin IVA.
"Porque en realidad acá hay muchos locales que ofrecen oferta si uno paga sin IVA [...] ahí no te dan boleta...", señala una clienta de mall chinos a T13.
Sin embargo, esta práctica también es ilegal y puede derivar en sanciones tanto para el comercio como para los consumidores.
Qué arriesgan los locales y también los clientes
El SII confirmó que los establecimientos que incumplen pueden enfrentar:
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multas económicas.
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clausuras temporales de hasta siete días.
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procesos sancionatorios adicionales.
De hecho, ya se registran más de 200 clausuras por este motivo en distintos puntos del país.
Además, las autoridades explican a T13 que exigir la boleta es una responsabilidad compartida y que los consumidores también pueden ser multados si participan en prácticas de evasión.
Cómo denunciar si no te entregan boleta
El Servicio de Impuestos Internos llamó a denunciar estos casos a través de su sitio web oficial y a exigir siempre el documento tributario correspondiente al momento de pagar.
El objetivo, señalan, es reducir la evasión y asegurar que todas las ventas queden correctamente registradas.
