Indignación, rabia, desconcierto... estas son sólo algunas de las emociones que existen entre cientos de clientes luego del abrupto cierre de CardioPilates, un exclusivo centro de pilates (y otras actividades) de Las Condes que se declaró en quiebra apenas días después de lanzar promociones para pagar el año completo por adelantado.
Ahora, usuarios denuncian pérdidas por más de 400 mil pesos y escasas (muy escasas) posibilidades de recuperar su dinero.
Ofrecían promociones y luego cerraron
Según relatan los clientes afectados, el centro promocionaba planes anuales con descuentos que superaban los $400 mil. Incluso, pocos días antes del cierre habían lanzado campañas especiales por el Día de la Madre incentivando pagos anticipados.
Pero solo una semana después llegó la sorpresa: CardioPilates anunció el cierre definitivo mediante un breve comunicado en Instagram.
“Estoy perdiendo dinero, estoy perdiendo toda la confianza que deposité”, señaló una clienta afectada.
Dos sedes y miles de clientes afectados tras cierre de centro de pilates
CardioPilates operaba con dos sucursales en Las Condes y ofrecía distintas disciplinas. Entre ellas:
- Pilates
- Box
- Baile
- Entrenamiento físico
La marca utilizaba como slogan: “Mucho más que tu centro de pilates”.
Profesores de centro de pilates: "Fue una muy mala forma..."
Aunque hacia afuera el negocio parecía funcionar normalmente, instructores aseguran que los problemas económicos venían desde hace meses.
El instructor Andrés Peña afirmó que existían retrasos salariales de hasta tres meses y problemas con los pagos desde aproximadamente octubre del año 2025.
Según los antecedentes, la empresa acumulaba una deuda superior a los $90 millones de pesos con la inmobiliaria dueña de las sedes. Pese a ello, seguían vendiendo membresías anuales y promocionando nuevos planes.
Centro de pilates cierra con escueto mensaje en redes sociales
Uno de los puntos que más molestó a los clientes fue la forma en que se comunicó el cierre: Todo se informó mediante una publicación en Instagram donde, además, se reconocía que la probabilidad de realizar reembolsos era baja.
Desde T13, intentamos contactar sin éxito a CardioPilates.
Actualmente, más de 40 profesores tendrían sueldos sin pagar y más de mil personas afectadas estarían organizándose para presentar una denuncia ante el centro.
