La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) decidió eliminar la tarjeta de coordenada de los bancos como método de autenticación en pagos y transferencias electrónicas con el fin de disminuir el riesgo de fraude.
Algunos usuarios criticaron la decisión, debido a las dificultades para utilizar los métodos de autenticación digitales, como las claves en las aplicaciones de los bancos.
Ante la necesidad de un periodo de transición para que los usuarios pudieran acostumbrarse a otros mecanismos de autenticación más robustos, la autoridad fijó como plazo límite de su uso el 1 de agosto de 2026.
A meses de que este sistema de autenticación quede obsoleto, los bancos e instituciones financieras comenzaron a implementar los nuevos métodos que van desde las claves numéricas hasta el escaneo del rostro de los usuarios .
Los métodos de autenticación que reemplazarán a la tarjeta de coordenadas
- Banco Estado: en noviembre de 2025 comenzó a desactivar la tarjeta de coordenadas. Para autenticar las transacciones, los usuarios deben utilizar su BE Pass (una clave) o BE Face (escanear su rostro con la cámara del celular)
- Banco de Chile / Banco Edwards: la tarjeta de coordenadas se mantendrá vigente hasta el plazo límite (1 de agosto de 2026). Este banco utiliza Mi Pass para autorizar transacciones.
- Banco Santander: según información de Radio Biobío, informaron a sus usuarios que desde el 9 de marzo la tarjeta de coordenadas será reemplazada por la Super Clave.
Recomendaciones de los usuarios para una autenticación de datos segura
La CMF llama a los usuarios a seguir las siguientes recomendaciones para evitar fraudes bancarios:
- Infórmese con su banco o emisor de tarjeta sobre los nuevos métodos de autenticación para realizar pagos y otras operaciones.
- En caso de dudas, consulte y solicite asistencia en su banco o emisor de tarjeta sobre cómo utilizar el nuevo sistema de autenticación.
- Exija a su banco o emisor de tarjeta el acceso continuo y sin interrupciones a sus operaciones financieras mientras se implementan los nuevos métodos de autenticación.
- En ningún caso comparta sus claves y mecanismos de acceso. Estos son personales e intransferibles.
Los beneficios de los nuevos métodos
Según el Sernac, entre los principales beneficios de esta nueva implementación, se encuentran:
- Mayor seguridad: Se eliminan métodos obsoletos y se promueve el uso de autenticación reforzada, dificultando la suplantación de identidad.
- Modernización del sistema: Estos nuevos métodos permiten operaciones más rápidas y seguras, acordes a estándares internacionales, como los exigidos en Europa.
- Mayor trazabilidad: Cada transacción debe estar ligada a su propio código de autenticación, lo que reduce el riesgo de reutilización de claves.
