Sernac oficia a productora a cargo por conciertos de BTS en Chile
Sernac oficia a productora a cargo de conciertos de BTS en Chile - Instagram / Sernac
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la productora DG Medios, que estará a cargo de los tres conciertos de BTS en Chile, que se llevarán cabo el 14, 16 y 17 de octubre en el Estadio Nacional.
La acción tiene como objetivo que los responsables del evento entreguen información precisa sobre las condiciones en la venta de las entradas.
Según los antecedentes recibidos por el Sernac, que considera alrededor de 700 las alertas ciudadanas y reclamos de personas consumidoras, durante la preventa y venta se habrían producido diversos tipos fallas en la adquisición de boletos.
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Las personas indican que durante la comercialización de los tickets, realizada por la empresa Ticketmaster, se presentó un colapso sistemático, sumado a prolongadas fallas técnicas, rechazo de membresías exclusivas para titulares del club de fans ARMY Membership y la proliferación de sitios web fraudulentos.
Sernac oficia a productora a cargo de conciertos de BTS en Chile
Desde el Servicio notificaron que buscan conocer una serie de antecedentes relevantes, entre ellos: la cantidad de entradas vendidas, el aforo por sectores (principalmente cancha y el área denominada 360°) y las medidas de seguridad que se adoptarán.
Por otra parte, el Sernac ofició a la Delegación Presidencial Metropolitana, al Instituto Nacional del Deporte y a la Municipalidad de Ñuñoa ante la programación del Festival MUDA para los días 16 y 17 de octubre en el Parque Estadio Nacional.
Esto significa que en la misma fecha se realizarán dos eventos masivos en espacios contiguos, lo que podría generar un flujo simultáneo de alrededor de 100 mil personas.
El Servicio solicitó la resolución técnica que autorizó los aforos para ambos eventos, además de toda información sobre la coordinación logística con respecto a las vías de evacuación y protocolos para la segregación de flujos y control de acceso.
