Cuando visitas el mirador del London Eye, tienes solo 30 minutos para ver la Torre de Londres, el río Támesis y los palacios de la capital inglesa.
Pero más de 500 personas tuvieron una experiencia de tres horas y media que para algunos no fue lo más agradable.
La noria o rueda de la fortuna tuvo una falla mecánica que los dejó atrapados la noche del sábado desde las 19:21 y hasta las 22:40 (hora de Londres).
En un comunicado, la empresa Merlin Entertainments dijo: "fue una cuestión técnica y en ningún momento hubo alguien en riesgo".
El famoso mirador, que alcanza una altura de 135 metros, abrió este domingo sin contratiempos.
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| El London Eye alcanza una altura de 135 metros en su punto más alto sobre la ribera del río Támesis en Londres. |
"No hay comida ni leche"
Uno de los asistentes, Adil, tuiteó una foto en donde podía verse a una persona usando una manta térmica.
Escribió en su mensaje: "Varados en la cápsula 4 por más de una hora. Hay mantas de emergencia, ¡(pero) no comida o leche para los bebés!".
Cada cápsula tiene un paquete de confort para situaciones de emergencia que incluye mantas térmicas de aluminio, agua y equipos de primeros auxilios que usaron algunos de los clientes.
Merlin Entertainments, que maneja el también llamado "Ojo de Londres" dijo: "obviamente nos disculpamos con la gente de la noche de ayer. En London Eye haremos reembolsos completos a los afectados.
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| Los servicios de emergencia no fueron requeridos la noche del sábado. |
El Cuerpo de Bomberos de Londres dijo que dos coches de bomberos y dos unidades de rescate de incendios con una escalera aérea fueron enviados a la escena, pero no se necesitó su ayuda.
El Servicio de Ambulancias de Londres dijo que había enviado un equipo, pero no hubo heridos y nadie tuvo que ser llevado a un hospital.
