Admisión 2018: Cómo ejercer el derecho a retracto si quieres matricularte en otra universidad

Desde el 19 al 28 de enero habrá plazo para que los estudiantes de primer año que se matricularon en una carrera o programa de pregrado puedan hacer uso del derecho a retracto, para así desistir del contrato y matricularse en otra institución. 

La casa de estudios con la que se anulará el acuerdo debe devolver lo pagado por la matrícula y la documentación que respalda el pago del año, en un plazo de 10 días corridos desde que el estudiante ejerció el derecho.

Cabe destacar que la institución puede retener hasta el 1% del arancel anual de la carrera por concepto de costos de administración, sin embargo, no podrá cobrar por servicios de los cuales el alumno desistió.

¿Cómo se ejerce el derecho a retracto?

• Primero se debe presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la institución con la que originalmente se contrató.
• Acompañar el comprobante con una carta, en la que se manifiesta que se quiere ejercer el derecho a retracto. Debe quedar bien clara la fecha.
• Pedirle a la institución que timbre o firme una copia de la carta, de manera que quede constancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, en caso de que existan problemas posteriores.
• Si luego de 10 días corridos del trámite no se ha recibido la devolución del dinero, la casa de estudios estaría cometiendo una infracción.
• Si la respuesta es negativa, se debe presentar el reclamo ante Servicio Nacional del Consumidor.