Claro compensará a clientes afectados por falla masiva en servicio telefónico

La tarde de este viernes, la empresa de telecomunicaciones Claro sufrió una falla que dejó sin servicio telefónico a varias personas del territorio nacional.

A través de sus redes sociales, el operador lamentó lo ocurrido e informó que ya están normalizando el funcionamiento de sus servicios.

Adicionalmente, la empresa anunció que responderán a los usuarios afectados por esta falla, descontando o compensando según corresponda.

La declaración llega luego que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) oficiara a la empresa, instruyéndola a responder a los clientes afectados por la cantidad de tiempo que estuvieron sin servicio.