Justicia ordena millonaria indemnización a mujer golpeada por botella en centro comercial
Agencia Uno (referencial) - Justicia ordena millonaria indemnización a mujer golpeada por botella en centro comercial
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El Octavo Juzgado Civil de Santiago resolvió condenar al mall Plaza Vespucio y a la cafetería Tavelli al pago de una indemnización de $5.000.000 por concepto de daño moral, tras un accidente ocurrido dentro de sus instalaciones que dejó a una clienta lesionada en la cabeza.
El accidente ocurrió cuando una botella con agua caliente cayó desde el segundo piso de un local al interior del centro comercial, impactando en la cabeza de una clienta que se encontraba en el recinto. El golpe le provocó lesiones, lo que dio origen a la demanda.
El tribunal estableció que las demandadas no adoptaron las medidas necesarias de cuidado y prevención para evitar accidentes dentro del recinto.
En el proceso, la defensa de Plaza Vespucio sostuvo que el hecho se habría producido exclusivamente por la conducta de un tercero que lanzó el objeto, lo que constituiría caso fortuito o fuerza mayor, argumentando además que se habrían tomado todas las medidas exigidas por la normativa.
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Sin embargo, el fallo descartó esa tesis. El tribunal recordó lo dispuesto en el artículo 45 del Código Civil sobre fuerza mayor o caso fortuito y señaló que, en este caso, no se acreditaron los elementos necesarios para configurar esa circunstancia.
Asimismo, la resolución indicó que la parte demandada no aportó pruebas suficientes para respaldar su argumento respecto de la intervención de un tercero ni sobre la forma en que ese hecho habría determinado el accidente.
La sentencia enfatiza que no basta con contar con protocolos de seguridad si estos no son adecuados para evitar accidentes dentro de las dependencias.
Además, el fallo subraya que el accidente ocurrió en un espacio abierto, expuesto a la caída o lanzamiento de objetos, lo que refuerza el deber de resguardo tanto respecto de clientes de la cafetería como de personas que circulan por el centro comercial.
En esa línea, se determinó que ambas partes demandadas incumplieron su deber de cuidado.
Clienta recibirá millonaria indemnización por daño moral
Para fijar el monto de la indemnización, el tribunal consideró la dificultad de cuantificar el daño moral, señalando que este debe ser determinado de manera prudente, atendiendo a la magnitud del perjuicio y sin generar enriquecimiento.
En base a los antecedentes del caso, la sentencia concluyó que las lesiones y consecuencias del accidente afectaron la vida diaria y el desempeño laboral de la víctima, fijando la compensación en $5.000.000.
Finalmente, el tribunal ordenó que el pago sea realizado de forma solidaria por Plaza Vespucio S.A. y Tavelli S.A., de acuerdo con lo establecido en el artículo 2317 del Código Civil.
