La verdad tras rifas de los influencers: Sernac registra 15 denuncias contra Naya Fácil en lo que va de 2026
Reportajes Teletrece reveló la verdad detrás de las virales rifas y sorteos de influencers como Naya Fácil o Arturo Vidal en sus redes sociales: operan en un vacío legal y ganan millonarias cifras.
Autos de lujo, propiedades e incluso cirugías estéticas son algunos de los codiciados premios que publicitan los creadores de contenido a través de sus cuentas de Instagram, TikTok o Facebook.
En realidad, se trata de lucrativos negocios millonarios que, según expertos, es “prácticamente imposible fiscalizarlos”.
Las rifas de Naya Fácil
Uno de los casos más populares de este tipo de sorteo a través de redes sociales es de la influencer Naya Fácil, quien promete a sus seguidores, los “facilines”, la oportunidad de ganar vehículos de lujo por diferentes montos.
En enero, la influencer realizó el sorteo de una Suburban, avaluada en más de 60 millones de pesos, por $3.500 el número. La rifa recibió cientos de críticas luego de que miles de personas que habían comprado el ticket quedaran fuera del concurso. Otros compradores manifestaron a T13 que ni siquiera recibieron el correo con el número para participar.
“Se cometió un error en la rifa que estamos tratando y trabajándolo a full. Mi equipo se está ocupando a full para poder darles una pronta solución. Nos vamos a comunicar con cada uno por correo para dar la pronta solución”, se disculpó Naya en sus redes.
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En total, se estima que Naya Fácil vendió más de 93.451 números, lo que le habría significado una ganancia de alrededor de $327 millones.
A modo de disculpas, la influencer realizó un nuevo sorteo para los 3.451 usuarios que quedaron fuera, rifando un auto avaluado entre 10 y 14 millones de pesos.
El vacío legal
Juan Ignacio Contardo, profesor de Derecho Civil de la Universidad del Desarrollo, explica que “estas son apuestas que son irregulares en el derecho chileno. Las apuestas regulares se hacen en el casino, en la lotería, con estas personas que son jurídicas y que perciben fines no lucrativos y de beneficencia, pero las demás apuestas y las demás rifas son ilegales”.
“A pesar de que son ilegales y que son prácticamente imposible fiscalizarlas, la gente más bien confía en la buena voluntad de quien recibe la apuesta que si en el caso de que se gane la apuesta, bueno… se termine cumpliendo”, añade.
Tan solo en lo que va de 2026 se han registrado 15 denuncias contra Naya Fácil ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac)
¿Qué respondió Naya Fácil?
Teletrece intentó contactarse con la influencer, pero cuando un equipo de Reportajes llegó a su domicilio, no respondió el timbre ni respondió a las llamadas o mensajes.
Su abogada, Francisca Henríquez, envió un comunicado excusando la actitud de Naya, asegurando que hay una investigación del Servicio de Impuestos Internos en curso y, por lo tanto, no pueden hacer declaraciones del caso.
“Queremos manifestar a todos nuestros seguidores y público en general, que en cada concurso o actividad siempre se han tomado todas las medidas de resguardo de los derechos e intereses de cada uno, otorgando la mayor transparencia y claridad acerca de las operaciones y actividades realizadas", dijo.
Las rifas de Arturo Vidal
El destacado futbolista Arturo Vidal también se ha sumado a la moda de realizar cifras en sus redes sociales, aprovechando que cuenta con 19,5 millones de seguidores en su cuenta de Instagram. En enero el futbolista hizo “El sorteo del King”, donde se dieron cinco autos de lujo como premio, entre ellos un deportivo rojo.
A diferencia de las rifas de Naya, los sorteos protagonizados por “El King” fueron ejecutados por la empresa Comercial Futuro Spa, donde el deportista utilizó su imagen para la promoción de la venta de láminas de fútbol. Entre los incentivos asociados se contemplaba una donación a una fundación de apoyo en la lucha contra el cáncer.
Juan Ignacio Contardo, profesor de Derecho Civil de la UDD, afirmó que “no lo puede hacer, de acuerdo con la legislación actual, una persona prometiendo que parte de esos ingresos van a ser destinadas o para un fin de beneficencia o que luego se va a ser una fundación, por ejemplo, a otra institución. Eso es completamente irregular”.
En este modelo, la organización recae en una empresa, mientras la figura pública actúa como rostro de la campaña. Un esquema que el Servicio de Impuestos Internos ya ha identificado, advirtiendo distintas modalidades de operación en este tipo de rifas.
Sergio Musa. jefe de Fiscalizaciones Especiales del SII, mencionó que “hoy las páginas de influencers ya están sacando un poquito la palabra rifa, venta de stickers, cupones. Hay algunos que compran el bien o son propietarios del bien y rifan, otros que están a nombre de alguien y ellos más bien promocionan este tipo de operación, siendo un comisionista o haciendo una operación más bien de corretaje”.
Ni Arturo Vidal ni la empresa respondieron al equipo de reportajes.
