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Producto de una baldosa suelta: Mall de Santiago deberá pagar millonaria indemnización a mujer tras caída

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Como consecuencia de la caída la afectada se dislocó el hueso de la rodilla, entre otras complicaciones.
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Una mujer que en octubre de 2021 se encontraba realizando compras en el mall Plaza Norte, en la comuna de Huechuraba, deberá recibir una millonaria indemnización por parte del centro comercial luego de sufrir una caída producto de una baldosa suelta.

Así lo determinó el Vigésimo Séptimo Juzgado Civil de Santiago, que condenó a la administración del centro comercial a pagar indemnización por la caída de la clienta, al establecer que hubo responsabilidad de la empresa por falta de señalización y mantención.

"Tratándose de un gran centro comercial, al que asisten miles de personas en una semana, tanto trabajadores del mismo centro comercial como personas que concurren a realizar compras, que debía en consecuencia mantener personal encargado a objeto de mantener adecuadamente señalizado la circunstancia que el piso se encontraba sin baldosa, de manera que sea una señal de advertencia para quienes transitan por ese lugar de que existe un riesgo de caída, señalización que en el caso en análisis no se realizó, lo que impidió a la afectada, que circulaba al interior del centro comercial, evitar pisar el piso irregular", explica la sentencia.

Agencia Uno - Mall Plaza Norte (referencial)
Agencia Uno - Mall Plaza Norte (referencial)

 

"La negligencia en el actuar, traducida en no haber colocado la señalética para que la demandante fuera advertida del riesgo de caída por piso irregular por falta de baldosa, se tradujo en la caída con la consecuente contusión y esguince de rodilla derecha", lesiones acreditadas por los certificados médicos emitidos por el Servicio de Salud Metropolitano norte, un médico cirujano, sesiones de kinesioterapia y el certificado de un psicólogo, según añade el fallo publicado por el Poder Judicial.

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Incluso, detalla el documento, "como consecuencia de la caída se dislocó el hueso de la rodilla", siendo un bombero que llegó a auxiliarla junto a la otra persona que la acompañaba quienes la intervinieron para que la rodilla volviera a su lugar.

Sobre el monto de la indemnización, si bien la demandante solicitaba la suma de $105.899.360, desglosada en diversos daños; como lucro cesante, daño moral y pérdida de chance u oportunidad, la sentencia determinó que la empresa deberá pagar únicamente 20 millones de pesos por concepto de daño moral.

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