Sernac alerta sobre estafa tras detectar suplantación de identidad que afecta a aerolínea y a empresa de ropa deportiva
Agencia Uno - Sernac alerta sobre estafa tras detectar suplantación de identidad en plataformas
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) alertó este martes sobre posibles estafas, luego de detectar suplantación de identidad en plataformas que simulan ser oficiales.
Es en este contexto que, de acuerdo con el servicio, se pudo identificar dos situaciones fraudulentas, donde se suplanta la identidad de empresas reales con prácticas que buscan engañar a los consumidores, como sitios web falsos, poniendo en riesgo su seguridad.
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Los casos reportados al Sernac corresponden específicamente a la empresa de calzado Belsport y a la aerolínea JetSMART.
Sernac detecta suplantación de identidad en plataformas que simulan ser oficiales
Sobre Belsport, indicó la entidad fiscalizadora, "la empresa detectó el funcionamiento del sitio fraudulento www.tiendabelsport.cl, el cual utiliza de forma indebida su marca, afectando su imagen y generando confusión entre los consumidores, al simular incluso sus canales de atención. Cabe señalar que anteriormente ya había denunciado el sitio www.belsports.cl, que actualmente se encuentra dado de baja".
En tanto, sobre el caso de JetSMART, el Sernac expuso que "la aerolínea informó sobre la suplantación de identidad de su representante legal, Estuardo José Ortiz Porras, a través de perfiles falsos en las plataformas LinkedIn y X. Estos perfiles respondían a reclamos de consumidores solicitando datos personales. JetSMART ya presentó una denuncia por este hecho ante el Ministerio Público".
Debido a la amenaza de estafa y la suplantación de identidad que salió a la luz, sumado al riesgo que esto implica para los consumidores, el Sernac anunció que esta semana derivará todos los antecedentes de ambos casos al Ministerio Público, con el objetivo de perseguir las responsabilidades correspondientes, independiente de las denuncias ya realizadas por las empresas afectadas.
El Sernac reitera el llamado a las personas a verificar la autenticidad de los sitios web y perfiles en redes sociales, evitando entregar información personal a terceros no verificados, además de no pagar o realizar transferencias en caso de no estar seguros de la veracidad de alguna plataforma.
