Sernac emite alerta por defecto en la transmisión de vehículo: revisa el modelo afectado
Sernac emite alerta por defecto en la transmisión de vehículo - Agencia Uno / Sernac
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por un posible defecto en la transmisión de un vehículo, que implica un riesgo para la seguridad de los conductores.
De acuerdo al organismo, General Motors Chile Industria Automotriz Limitada informó que la alerta de seguridad aplica al vehículo marca Chevrolet, modelo Tahoe/Suburban, comercializado en Chile durante el año 2022.
Se estima que son un total de 19 vehículos los afectados.
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Sernac emite alerta por defecto en la transmisión de vehículo
La empresa informó que en la trasmisión automática de diez velocidades, equipadas con sistema ETRS (Electronic Tranmission Range Select), una válvula de control de la transmisión puede ser susceptible a un desgaste excesivo con el tiempo.
Por consiguiente, esto podría generar una pérdida gradual de presión dentro de la válvula y provocar cambios de marcha bruscos.
Adicionalmente, en casos poco frecuentes, las ruedas traseras podrían experimentar un bloqueo momentáneo o permanecer bloqueadas. En caso de que esto ocurra mientras el vehículo está en movimiento, aumenta el riesgo de un accidente.
De momento, las empresas no han reportado accidentes derivados de esta condición.
Los usuarios de este vehículo deben verificar si el automóvil se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto. De ser así, se debe tomar contacto con la empresa para agendar una hora con su concesionario vendedor o cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet para realizar el procedimiento.
La medida de reparación del vehículo consiste en la reprogramación del Módulo de Control de Transmisión K71. El procedimiento tiene una duración aproximada de 1 hora y no tiene costo adicional para los consumidores.
Para tomar contacto con la empresa, se puede llamar al Call Center 800 800 115 o desde el celular al número +56225448135. Otra opción es a través del sitio web de Chevrolet >PINCHA AQUÍ<.
