Aramco y LATAM Pass cumplen un año sumando beneficios para sus clientes
Marcela Mejía, Gerente Comercial LATAM Pass, y Eliana Rodríguez, Gerente Comercial Clientes de Esmax, junto a Tripulantes de Cabina de LATAM y Atendedores de Aramco.
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A un año del inicio de su alianza, Aramco y LATAM Pass destacan los avances de un programa que permite a sus clientes acumular millas y Puntos Calificables al cargar combustible en la red de estaciones de servicio de la compañía, utilizando la App Aramco Estaciones.
La iniciativa busca integrar los beneficios del programa de fidelización a actividades cotidianas, permitiendo que los socios sumen acumulación sin necesidad de viajar. De acuerdo con las empresas, una parte de los clientes que utilizaron la aplicación incrementó sus Puntos Calificables respecto del año anterior, lo que les permitió avanzar en las categorías Elite de LATAM Pass y acceder a beneficios como salones VIP en aeropuertos, upgrades de cabina y atención preferente.
Desde Esmax, empresa Aramco, destacan que la alianza ha contribuido a atraer nuevos clientes a sus estaciones de servicio. "A un año de nuestra alianza con LATAM Pass, damos un paso más en nuestra estrategia de poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos", señaló Eliana Rodríguez, gerente comercial de Clientes de Esmax.
La ejecutiva agregó que, a través de la aplicación y la propuesta conjunta con LATAM Pass, la compañía ha logrado aumentar en más de un 50% su base de clientes nuevos, transformando una compra habitual, como cargar combustible, en una experiencia que entrega valor a los usuarios.
Beneficios que se extienden a la vida cotidiana
Durante este primer año, los socios que utilizaron la App Aramco Estaciones también pudieron acceder a campañas de doble acumulación, sorteos de millas, categorías Platinum LATAM Pass y pasajes dobles a destinos como Punta Cana.
En el marco de las Fiestas Patrias, entre el 10 y el 20 de septiembre, quienes tengan seleccionado LATAM Pass como programa de acumulación, carguen combustible en estaciones Aramco y paguen a través de la aplicación podrán triplicar sus Millas LATAM Pass, según las condiciones de la promoción.
Por su parte, desde LATAM Pass resaltan que la acumulación de millas se ha extendido a distintas actividades, como compras, delivery, reservas de viajes y carga de combustible. Marcela Mejía, gerente comercial de LATAM Pass, destacó los avances de la alianza y señaló que en Chile cerca del 30% de las compras con tarjeta de crédito generan millas del programa.
La ejecutiva también indicó que para 2026 proyectan entregar más de US$1.600 millones en beneficios a sus socios a nivel regional.
Próximamente se podrán acumular millas en tiendas aStop
Uno de los próximos pasos de la alianza será la incorporación de nuevas funcionalidades a la App Aramco Estaciones, que permitirán acumular Millas LATAM Pass y Puntos Calificables también al realizar compras en las tiendas de conveniencia aStop by Aramco.
La actualización busca ampliar las oportunidades de acumulación a productos como café, snacks y otras compras de conveniencia, integrando en una misma experiencia los servicios de movilidad y las compras cotidianas.
Aramco cuenta actualmente con una red de más de 300 estaciones de servicio y 180 tiendas de conveniencia distribuidas desde Arica hasta Tierra del Fuego. Con la ampliación de las funcionalidades de la aplicación, la alianza apunta a seguir conectando el consumo diario con los beneficios del programa de fidelización y los próximos viajes de sus socios.
