CuentaRUT entra al top 10 de las marcas que más confianza generan en Chile
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CuentaRUT se ubicó por primera vez entre las diez marcas que generan mayor confianza en Chile, de acuerdo con los resultados del estudio ICREO 2026, elaborado por Almabrands.
La marca de BancoEstado alcanzó el noveno lugar del ranking general, que consideró 327 marcas de 40 categorías, y además lideró la categoría de cuentas de acceso masivo.
Uno de los principales cambios respecto de la medición anterior fue el avance de CuentaRUT en el ranking. La marca pasó del puesto 23° en 2025 al noveno lugar en 2026, subiendo 14 posiciones. En 2024 había ocupado el lugar 20° y también había liderado su categoría.
El estudio identifica como principales fortalezas de CuentaRUT las dimensiones de respaldo y cercanía. La primera considera aspectos como trayectoria, seguridad, calidad de productos y servicios y consistencia en el tiempo. La segunda contempla factores como accesibilidad, disponibilidad y la existencia de canales de comunicación claros y simples.
El estudio ICREO mide la confianza que las personas depositan en marcas, empresas e instituciones. Su versión 2026 contempló las respuestas de 2.520 personas mayores de 18 años, pertenecientes a distintos niveles socioeconómicos y regiones del país.
La medición considera cinco dimensiones: honestidad y transparencia, responsabilidad, empatía, respaldo y cercanía.
BancoEstado lidera entre los bancos
El estudio también registró un avance de BancoEstado en el ranking general. La institución pasó del puesto 115° en 2025 al 106° en 2026.
Además, BancoEstado obtuvo el primer lugar en la categoría Bancos, donde también destacaron las dimensiones de respaldo y cercanía.
Desde BancoEstado, el gerente general de Administración, Marcelo Hiriart, señaló que los resultados reflejan la confianza que las personas depositan en la institución y en CuentaRUT, destacando el trabajo desarrollado en torno a la accesibilidad y seguridad de sus servicios.
