CyberMonday Chile 2025: cuándo comienza y hasta qué día se extenderán las ofertas
Ya no queda nada para el CyberMonday 2025, uno de los eventos del comercio electrónico más importantes del año; con esperadas ofertas, descuentos y promociones exclusivas de diferentes tiendas y marcas.
El evento, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), tal como el Cyber Day de junio pasado, reúne a distintas marcas de diferentes rubros; como vestuario, calzado, tecnología, salud, belleza, deportes, viajes y turismo, entre otras.
Este año participarán 656 sitios de e-commerce, incluyendo 31 nuevas marcas, con una variada oferta de productos y servicios. Las principales categorías incluyen vestuario, calzado y accesorios (109), hogar (54), salud y belleza (74), deportes y outdoor (49), tecnología (36) y turismo (23). Se suma la categoría de muebles con 18 participantes. Además, 31 fundaciones ofrecerán productos solidarios a través del sitio oficial cyber.cl.
Los consumidores podrán acceder nuevamente a la CyberApp, la aplicación oficial del evento, que permitirá personalizar la experiencia de compra según intereses y categorías favoritas, ofrecerá resultados aleatorios para incentivar el descubrimiento de nuevas ofertas y contará con un potente buscador integrado.
"Bajo nuestro lema 'The Real Cyber', queremos transmitir a los consumidores un mensaje claro de confianza y seguridad para aprovechar al máximo esta instancia de comercio electrónico. Hemos desarrollado un ecosistema digital donde cada oferta representa una oportunidad real y verificada", señaló el gerente general de la Cámara de Comercio de Santiago, Carlos Soublette.
Y añadió: "Las más de 650 marcas participantes están comprometidas con entregar descuentos reales, lo que nos permite garantizar una experiencia de compra segura y auténtica. Este CyberMonday no es solo un evento de descuentos, sino una muestra del nivel de madurez que ha alcanzado el e-commerce en nuestro país".
Por su parte, la directora ejecutiva de e-commerce de la CCS, Yerka Yukich, destacó que las marcas participantes en CyberMonday 2025 "cumplen con las buenas prácticas que exige la Ley del Consumidor y el Reglamento del Comercio Electrónico. Invitamos a los consumidores a buscar sus ofertas a través de cyber.cl o de CyberApp, y a tener resguardo al momento de comprar, haciéndolo únicamente en las marcas oficiales. Las empresas presentes en cyber.cl aportan al desarrollo confiable del comercio electrónico en Chile, siendo un ejemplo en la región".
En tanto, la directora nacional (s) del Sernac, Carolina González, sostuvo que "como Sernac valoramos que estos eventos entreguen más alternativas a las y los consumidores, pero reiteramos que las empresas deben cumplir con la normativa, ofreciendo información clara y ofertas reales, junto con un servicio de calidad en la venta, el despacho y la postventa. Como en cada evento Cyber, estaremos fiscalizando el cumplimiento del derecho a retracto y también monitoreando los reclamos ingresados para resguardar los derechos de las y los consumidores".
¿Cuándo y a qué hora comienza el CyberMonday?
En Chile, el CyberMonday 2025 comienza a las 00:00 horas de este lunes 6 de octubre.
CyberMonday: ¿Hasta qué día se extenderán las ofertas?
Como otros años y en otras instancias, el CyberMonday, no durará un solo día, sino que se extenderá por otros dos, por lo que las ofertas de las distintas marcas y comercios estarán disponibles hasta las 23.59 hrs del miércoles 8 de octubre.
Proyecciones para el CyberMonday 2025
La CCS proyecta que esta versión alcance ventas por 490 millones de dólares, cifra coherente con el crecimiento del consumo electrónico. Durante el primer semestre de 2025, el comercio electrónico en Chile alcanzó ventas por 4.725 millones de dólares, consolidando su recuperación tras dos años de pandemia. Estos resultados reflejan no solo la solidez del e-commerce, sino también su capacidad para sostener niveles de actividad elevados en un contexto de normalización del consumo presencial.
La CCS estima que las ventas de comercio electrónico en 2025 superarán los 9.000 millones de dólares, con un crecimiento cercano al 10% respecto al año anterior, lo que representaría alrededor del 15% del comercio minorista nacional.
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Mayor seguridad para los consumidores
La CCS indicó que reforzaron su compromiso con la protección al consumidor mediante dos herramientas clave.
La primera es Resolución en Línea, que contribuye a mejorar la experiencia de los usuarios y atender sus inquietudes de manera eficiente. Este CyberMonday contará nuevamente con este sistema, desarrollado por la CCS y su Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) con tecnología Resolbit, que facilita acuerdos simples entre empresas y consumidores. Ya cuenta con la adhesión de 200 empresas y está integrado al sitio oficial www.cyber.cl.
Además, el Comité de Comercio Electrónico de la CCS ha actualizado el Código de Buenas Prácticas, incorporando estándares más exigentes en áreas clave: definiciones y alcances modernizados, mayor transparencia en publicidad, optimización de la experiencia de compra y servicio postventa, junto con nuevos protocolos para la protección de datos personales y resguardo de menores de edad.
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