¿Te sobró saldo?: Cómo pedir reembolso del cashless que no usaste en Lollapalooza Chile 2026

Este fin de semana se realiza Lollapalooza, uno de los eventos de música más importantes del mundo y que desde 2011 se realiza en nuestro país.

El evento se celebra en el Parque O'Higgins de Santiago, luego de haberse celebrado en el Parque Bicentenario de Cerrillos desde el año 2022 a 2025

Cabe señalar que el festival emplea el sistema cashless como método de pago para comprar comidas, bebidas y productos dentro del recinto, esto a través de una pulsera electrónica donde los asistentes cargan dinero previamente y luego lo utilizan durante el evento.

Sin embargo, una de las dudas más comunes al finalizar el festival (o cuando solo se va por un día) es qué ocurre con el dinero que queda sin usar en la pulsera.

La organización del evento permite solicitar la devolución del saldo, siempre que se realice dentro del plazo establecido.  

Paso a paso: Cómo y desde cuándo solicitar el reembolso del cashless que no usaste en Lollapalooza Chile 2026

Según explica el sitio web oficial del festival, hay dos escenarios posibles:

• Si cargaste saldo en tu pulsera de manera presencial (en Lolla Store o en el Parque O'Higgins) o a través de la aplicación Mi Banco del Banco de Chile/Edwards, deberá completarse un formulario que estará disponible desde el 16 al 23 de marzo en los sitios web de Ticketmaster y Lollapalooza Chile.
• Si realizaste carga online con tu Personal Account y tu saldo restante es inferior al monto cargado inicialmente, la devolución se realizará de forma automática, dependiendo del medio de pago (si es tarjeta bancaria, el reintegro se realizará de manera automática a la misma tarjeta. Si se usaron dos om ás tarjetas la devolución se efectuará en el mismo orden que los plásticos fueron utilizados).
• Si el saldo restante es superior al monto cargado inicialmente, deberá completarse el formulario que estará dipsonible desde el 16 a 24 de marzo en los sitios web de Ticketmaster y Lollapalooza Chile, ingresando los datos de tu cuenta bancaria para transferir el saldo.

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En ese sentido, los organizadores recomiendan guardar la pulsera y su código identificador, ya que es necesario para completar el proceso de devolución del saldo restante.  

En caso de no solicitar el reembolso dentro del plazo definido, el dinero no utilizado podría no ser recuperado, por lo que se aconseja revisar el saldo y realizar el trámite lo antes posible.