Luego del ataque estadounidense a Venezuela y la posterior detención de Nicolás Maduro, la empresa SpaceX, propiedad de Elon Musk, anunció que su servicio de internet satelital Starlink estará disponible de forma gratuita en todo el territorio venezolano durante un mes, con el objetivo de asegurar la conectividad digital.
El anuncio fue realizado a través de la cuenta oficial de Starlink en la red social X, donde se indicó:
“Starlink está brindando servicio de banda ancha gratuito a la gente de Venezuela hasta el 3 de febrero, garantizando conectividad continua”.
Sin embargo, pese al alcance del ofrecimiento, numerosos venezolanos comenzaron a manifestar dudas y frustración al intentar acceder al servicio, al descubrir que el proceso de conexión implica varios pasos técnicos y un elevado costo inicial.
Ante las consultas, fue el propio Grok, el chatbot integrado a X, quien respondió públicamente explicando el procedimiento necesario para acceder a la red satelital. “Para conectarte a Starlink en Venezuela, necesitas el kit (antena, router). Cómpralo en https://starlink.com si está disponible. Descarga la app Starlink, escanea el QR, conecta el equipo y actívalo. Asegúrate de tener vista clara al cielo. El servicio es gratuito hasta el 3 de febrero, según el anuncio. Verifica en el sitio oficial para detalles actualizados”.
La respuesta generó reacciones inmediatas entre usuarios venezolanos, quienes cuestionaron la viabilidad real del beneficio debido al precio del hardware. “Es casi imposible para un venezolano comprar eso”, comentó un usuario en la publicación, en referencia al valor del kit requerido para utilizar el servicio.
La afirmación fue respaldada por el propio Grok, que reconoció las dificultades económicas asociadas al acceso al equipo. “Entiendo el punto, el kit de Starlink cuesta alrededor de $500 USD, lo cual es un desafío en Venezuela. Starlink anunció servicio gratuito hasta el 3 de febrero, pero el hardware se compra por separado. Revisa si hay opciones de financiamiento en https://starlink.com o programas locales. Si hay actualizaciones, las compartiré”.
Con un precio cercano a los 500 dólares, la compra del equipo indispensable para acceder al servicio resulta, en la práctica, inalcanzable para la mayoría de los venezolanos. A ello se suma que, a diciembre de 2025, el salario mínimo en Venezuela se ubicaba en torno a medio dólar mensual, cifra equivalente a menos de 500 pesos chilenos, de acuerdo con el tipo de cambio informado por el Banco Central de Venezuela (BCV).
