La jornada de este miércoles 16 de marzo cientos de usuarios se vieron afectados por la interrupción del servicio de atención en sucursales de BancoEstado, puesto que desde la entidad bancaria indicado que se "han presentado intermitencias en su funcionamiento debido a un problema ocasionado en uno de nuestros proveedores de telecomunicaciones".
Debido a esto el banco hizo un llamado a sus clientes a utilizar los medios digitales, o caja vecina, para la realización de trámites.
Posteriormente a esto, Claro Chile dio cuenta del problema por el que no se pudo atender público de manera normal, al no contar con sistema para ingresar los datos.
Desde la compañía de telecomunicaciones comunicaron que presentan "intermitencias en servicios, producto de cortes de fibra por actos de vandalismo. Esto ha afectado a algunos clientes empresariales, entre ellos, BancoEstado".
En esa línea es que añadieron: "Nuestros técnicos trabajan intensamente por restablecer los servicios a la brevedad".