La ministra de Salud, May Chomali, se refirió al reporte de Contraloría donde se detectó que pacientes calificados como riesgo vital (C1) esperaron hasta 73 horas para recibir la atención en urgencias en hospitales de la región Metropolitana.
Se trata del Consolidado de Información Circularizada (CIC) N° 24 de la Contraloría General, donde se analizó la oportunidad de la primera atención médica en las unidades de urgencia de la red hospitalaria entre enero de 2024 y mayo de 2025.
La información fue proporcionada por los mismos servicios y se determinó que 2.417 pacientes clasificados como riesgo vital (C1) y 140.620 categorizados como de alto riesgo (C2) fueron atendidos fuera de los tiempos máximos establecidos por las orientaciones técnicas del Ministerio de Salud.
En ese contexto, este martes desde el Palacio de La Moneda, la ministra de Salud, May Chomali, se refirió al documento de Contraloría y planteó que puede haber "un error en la calificación", lo que será investigado por las autoridades.
"Los pacientes cuando ingresan a los servicios de urgencia se tienen que calificar según el nivel de gravedad. Se espera que los pacientes que son los más graves, que están en riesgo vital, deberían atenderse en forma inmediata o antes de 20 minutos. Eso es lo que fue a mirar la Contraloría", sostuvo.
La titular de Salud indicó que están "mirando los casos" donde se produjeron la mayor cantidad de esperas.
"Parece difícil de entender porque lo que se mira es el registro lo que el paciente ingresa y cuando el paciente recibe la atención o es dado de alta. Hay una acción que hacer, que es registrar que el paciente ingresó y muchas veces lo que ocurre es que el paciente ingresa y lo primero que se hace es atenderlo y después se hacen los registros. Muchas veces ocurre de uno no pone la hora en que se atendió y pone la hora que está haciendo el registro", siguió, indicando que es "algo que se ve en todas partes".
"Dificulto que uno persona que haya sido calificada de alto riesgo, que es lo que fueron a mirar, haya estado 73 horas esperando una atención, si es que fue calificada como de alto riesgo. Estamos mirando los registros de esas personas, uno a uno para ver si efectivamente si la atención se inició a las 70 y tantas horas", añadió.
Además, confirmó que si se comprueba, se realizarán las "acciones".
"(Es) Difícil de creer que haya estado en la sala de espera 70 horas antes de atenderlo si es que fue calificado como C1. Puede haber también un error en la calificación", sostuvo la secretaria de Estado.
"Vuelvo a insistir, si el paciente fue calificado de alto riesgo o riesgo vital, es imposible que haya sido atendido a las 72 horas. Muy poco probable", cerró.
Asimismo, indicó que se encuentran analizando los registros de los pacientes que esperaron más del tiempo establecido, para confirmar si efectivamente se registraron casos en los que casi alcanzaron los tres días.
Cabe recordar que las orientaciones a los pacientes en riesgo vital deben ser atendidos de manera inmediata, mientras que aquellos clasificados como de alto riesgo deben recibir atención en un máximo de 30 minutos.
Sin embargo, según el informe de Contraloría, se identificaron casos en que esos estándares fueron superados.
Entre los registros que se revisaron figuran pacientes de riesgo vital que esperaron hasta 73 horas y 41 minutos para recibir una primera atención médica. En tanto, en la categoría de alto riesgo se verificaron esperas de hasta 84 horas y 45 minutos. También se detectaron demoras de hasta 122 horas en pacientes complejos sin riesgo vital y de hasta 132 horas en pacientes clasificados como de bajo riesgo.
El análisis, además, concluyó que 634.587 personas, equivalentes al 27,7% de los pacientes incluidos en la revisión, fueron atendidas fuera de los tiempos de oportunidad establecidos para su respectiva categoría de priorización.
Te podría interesar:
