La diputada del partido Republicano, Macarena Santelices, presentó un proyecto de ley denominado "Ley descansa en Paz", que busca proteger a las familias frente a los cobros que siguen acumulándose tras el fallecimiento de la persona.
La propuesta busca modificar la Ley N.º 19.496 sobre protección de los consumidores e impacta contratos de tracto sucesivo como servicios básicos, telecomunicaciones, TAG, televisión de pago y plataformas de suscripción.
El proyecto establece que, una vez fallecido el titular, las empresas deberán adoptar medidas para evitar la generación de cobros, intereses, multas o recargos originados exclusivamente en la falta de adecuación del contrato por parte del proveedor. Los cargos generados después de la fecha de fallecimiento no podrán hacerse valer.
"Cuando se pierde a un ser querido, la prioridad de su familia debe ser despedirlo en paz, no preocuparse de cobros o intereses que siguen acumulándose. Por eso presentamos la LEY DESCANSA EN PAZ: por humanidad y respeto en uno de los momentos más difíciles para todos", escribió la diputada Santelices a través de su cuenta de X.
La moción también busca que los proveedores consideren un plazo razonable para que, quienes se acrediten como los herederos del fallecido, puedan acercarse a solicitar el término, transferencia o regularización del contrato.
Según los fundamentos del proyecto, no existe una regla que obligue a las empresas a adaptar oportunamente estas relaciones contractuales después del fallecimiento del consumidor.
