Un supermercado de Ovalle, en la región de Coquimbo, deberá indemnizar a una clienta que sufrió una fractura del brazo derecho al caer en una escalera mecánica del local, accidente registrado en febrero de 2023, según la sentencia que confirmó el lunes la Corte de Apelaciones de La Serena.
Junto con rechazar el recurso de apelación interpuesto por la sociedad Supermercados Rendic Hermanos SA (Unimarc), la Corte confirmó la sentencia y aumentó el monto de la indemnización por concepto de daño moral, liberándola además del pago de las costas.
De esta manera, la empresa deberá pagar 10 millones de pesos a la mujer.
"Que, a diferencia de los argumentos esgrimidos por la recurrente, este tribunal de alzada ha arribado a la convicción que el tribunal de primera instancia realizó una correcta ponderación de la prueba rendida conforme a las reglas de la sana crítica. En efecto, se encuentra acreditado en autos que la consumidora sufrió un accidente al interior del establecimiento comercial de la demandada, específicamente en la escalera mecánica que conecta el área de compras con el estacionamiento, lo que quedó demostrado, en cuanto al tipo de lesiones ocasionado por el accidente (…), que dan cuenta de las lesiones sufridas (fractura de húmero proximal derecha con split de cabeza humeral), las atenciones de urgencia recibidas y el tratamiento posterior", consigna el fallo.
La resolución detalla que en febrero de 2023, cuando se registró el accidente, "no se realizó mantención alguna, y que posterior al accidente la escalera fue clausurada, lo que constituye un indicio relevante de la existencia de deficiencias en las condiciones de seguridad", según expone el Poder Judicial en su sitio oficial.
Destacar que en primera instancia el monto de la indemnización era de 5 millones de pesos por concepto de daño moral, lo que fue calificado como "insuficiente" por el tribunal, "atendidas las circunstancias particulares del caso, la entidad de las lesiones sufridas, la edad avanzada de la demandante y las secuelas que el accidente le ha provocado".
