Durante la mañana de este lunes, diversos usuarios de redes sociales reportaron tener problemas con las plataformas de Banco Falabella.
Y es que clientes, al ingresar a las diversas plataformas, tuvieron problemas para visualizar productos o saldos y transferencias electrónicas.
Tras conocerse el hecho, desde Banco Falabella emitieron un comunicado reconociendo que se han producido interminencias en su página web y app.
"No ha habido afectación en los saldos de las cuentas, sino solo un problema de visualización y transferencia de cuentas corrientes y cuentas vista", destacaron.
Junto con ello, subrayaron que se "descartó hackeo a sus sistemas".
De igual manera, la entidad bancaria apuntó que la situación se ha ido normalizando y que los equipos han estado trabajando para resolverlo a la brevedad.
"Las tarjetas de crédito y débito están operando con normalidad", complementaron.