El alza se debe a la incorporación de dos problemas de salud garantizados. Los afiliados podrán realizar sus reclamaciones en la página web de la Superintendencia o de manera presencial.
Ante la Superintendencia de Salud se puede presentar un reclamo por el alza en el precio (prima) en el AUGE/GES de Isapres producto de la incorporación de dos problemas de salud garantizados.
El trámite se puede realizar en línea con Clave Única o bien se puede realizar en las oficinas de la Superintendencia, quien resolverá los reclamos a través de un juicio arbitral, es decir, no se requiere estar representado por un abogado.
Los afiliados podrán presentar sus reclamos hasta el 30 de noviembre de 2022.
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¿Qué necesito para hacer el trámite?
Para el trámite en línea:
- Tener ClaveÚnica o ingresar con su RUN y número de documento o serie de su cédula de identidad.
Para el trámite en oficina:
- Formulario impreso o una carta de reclamo.
- Copia de la cédula de identidad de la persona afiliada o cotizante, por ambos lados, si el reclamo se presenta en formulario impreso.
- Opcionales:
- Carta informativa o correo electrónico con que la ISAPRE comunicó el reajuste en el precio (prima) AUGE/GES.
- FUN que notifica al empleador del reajuste del precio (prima) AUGE/GES.
Si realiza el trámite en línea, deberá adjuntar el o los documentos antes mencionados en formato PFD o JPG, los que no podrán exceder los 20MB como máximo.
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