Dedecon detecta doble cobro del IVA en algunas compras internacionales: Podría afectar a usuarios de Amazon, Shein o Aliexpress
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La Defensoría del Contribuyente (Dedecon) detectó cobros duplicados del IVA en compras internacionales que podrían afectar a usuarios de plataformas como Amazon, Aliexpress o Shein.
Recordemos que el pasado 25 de octubre comenzó la aplicación del IVA (Impuesto al Valor Agregado) a las compras de bienes ubicados en el extranjero, realizadas de forma remota, por hasta 500 dólares. Anteriormente, las mercancías bajo $41 dólares eran internadas sin IVA y sin pagar aranceles asociados a su importación.
En el Registro de Tributación Simplificada IVA del el Servicio de Impuestos Internos se registraron decenas de comercios extranjeros que para cobrar el 19% al momento de la transacción, quedando exentos del pago de aranceles e IVA a la importación.
Entre las plataformas más conocidas inscritas se encuentran Amazon, Aliexpress, Shein, eBay, entre otras.

El pago doble del IVA en compras internacionales
A pesar de lo anterior, la Dedecon emitió un informe técnico con recomendaciones a Aduanas tras registrarse casos en que se cobraba el 19% al momento de la compra y una segunda vez cuando llegaba a Aduanas. Por el momento no se ha informado el total de personas afectadas.
El documento detalla que “existía un monto cobrado por concepto de IVA por el operador de la plataforma digital, registrado en Chile conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, y, posteriormente, un nuevo cobro de IVA a la importación recaudado por Aduanas, a través de la empresa de Correos de Chile en ingresos vía postal o por la Empresa de Envío Rápido (Courier) correspondiente”.
“Si bien la Ley estableció una exención para evitar esta doble tributación en compras menores a 500 dólares, la regulación administrativa impide al contribuyente importador acreditar su procedencia. De esta forma, las deficiencias en la aplicación de esta exención ponen ‘en riesgo la correcta aplicación de la ley y, en particular, los derechos de los contribuyentes’”, añade el informe.

El Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, explicó que “se detectó un vacío en la coordinación institucional y en la existencia de mecanismos eficaces para verificar pagos y restituir oportunamente sumas cobradas en exceso, trasladando al contribuyente cargas indebidas”.
“Aunque los errores puedan representar un porcentaje menor dentro del total de transacciones, ello no justifica que sus consecuencias terminen siendo soportadas por los contribuyentes. No resulta entendible que una persona que cumplió íntegramente con las exigencias legales deba posteriormente perseguir la restitución de pagos efectuados en exceso o incluso verse obligada a pagar de más para poder acceder a su producto”, agregó Pizarro.
Desde la Dedecon recomendaron la implementación de un procedimiento administrativo que permita a las importadoras verificar y acreditar el cobro previo del IVA antes de que el producto ingrese a Chile, y la necesidad de regularizar los casos en que ya se concretó el doble pago de los impuestos para corregirlas y resguardar los derechos de los consumidores afectados.
