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Marca de cosméticos retira del mercado miles de toallitas desmaquillantes por posible contaminación bacteriana en EE.UU.

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La medida preventiva fue tomada por la empresa matriz Kenvue luego de que pruebas internas confirmaran la presencia de un microorganismo.
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La Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA por su sigla en inglés) anunció el retiro de más de 15 mil paquetes de toallitas desmaquillantes de la marca Neutrogena, luego de detectar la presencia de una bacteria.

El retiro fue propiciado por Revue, empresa matriz de Neutrogena, y clasificado por la FDA como de Clase II, lo que significa que "el uso del producto puede causar efectos adversos temporales o médicamente reversibles", consignó Telemundo.

El retiro afecta a 1.312 cajas de toallitas limpiadoras ultrasuaves en paquetes de 25 unidades con el número de lote 1835U6325A. Las toallitas desmaquillantes se distribuyeron en Texas, Carolina del Sur, Georgia y Florida el pasado 19 de septiembre de 2025.

Según la FDA, las toallitas dieron positivo en Pluralibacter gergoviae. Esta bacteria puede causar infecciones graves en personas con sistemas inmunitarios debilitados, enfermedades crónicas o que se someten a una intervención quirúrgica.

La bacteria se ha relacionado con enfermedades respiratorias, infecciones del tracto urinario, infecciones oculares y sepsis.

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De acuerdo al citado organismo, el riesgo para la población general se considera bajo, aunque se recomienda suspender el uso de los lotes de toallitas afectados.

Este no es el primer caso de contaminación bacteriana que afecta a una empresa de cuidado personal. En 2024, la marca de productos capilares Amika debió retirar del mercado todos los frascos de su champú Mirrorball High Shine and Protect vendidos en 2023 y 2024 tras detectar la misma bacteria. 

En tanto, en 2022 Kao USA, empresa matriz de Jergens, también retiró algunos lotes de su crema humectante Ultra Healing por contaminación con P. gergoviae.

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AFP - Marca Neutrogena
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