Movistar reporta fallas a nivel nacional: Subtel oficiará a la empresa
Movistar reporta fallas a nivel nacional: Subtel oficiará a la empresa
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La Subsecretaría de Telecomunicaciones confirmó que Movistar Chile presenta fallas a nivel nacional en sus servicios móviles de la red 3G.
Fue durante la tarde de este lunes que diversos usuarios de redes sociales comenzaron a reportar fallas, entre las cuales se incluyen inconvenientes para recibir y hacer llamadas.
Desde la Subtel informaron que ya se "tomó contacto con la empresa para conocer el origen de la falla, número de afectados y hora de reposición".
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Más tarde, el organismo indicó que oficiará a la empresa para conocer "el detalle de los antecedentes".
"Recordamos que los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 horas en un día o 12 horas continuas o discontinuas en un mes", agregaron.
Hasta el momento, Movistar no se ha referido a la problemática a través de redes sociales.
Revisa algunos de los reportes de usuarios:
