El Servicio Nacional del Consumidor hizo un llamado a no usar las toallas húmedas one & done, de la empresa Huggies, porque cerca de cuatro mil de los artículos puestos a la venta, estarían fuera de las especificaciones microbiológicas.
“Las toallas húmedas podrían estar fuera de las especificaciones microbiológicas para recuento de mesófilos aerobios”, dice el detalle del defecto del producto que investigó Sernac.
Son 3.680 las unidades de las toallas húmedas comercializadas en agosto de 2019 por Huggies las que estarían en riesgo.
El producto de cosmética e higiene personal no ha reportado accidentes derivados por esta condición, en Chile, aunque, de todos modos, el servicio público hizo el llamado a no seguir usando el producto y contactarse con la empresa Kimberly – Clark Chile S.A.
“La medida consiste en la sustitución o devolución del producto de las mismas características y precio, dentro de los siete días hábiles siguientes al contacto con el servicio de atención al consumidor”, explicó el Sernac.
Ante cualquier inconveniente, el servicio hace el llamado a contactarse por los diferentes contactos de la empresa.
Teléfono / call center: 800 201 717
Correo: chilesac@kcc.com
Sitio web: www.huggies.cl
