Sernac emite alerta de seguridad por más de 100 mil cócteles: botellas podrían desprender partículas de vidrio

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una Alerta de Seguridad luego de que la Compañía Pisquera de Chile S.A. informara sobre un potencial riesgo para la salud asociado a los cócteles alcohólicos 3R Ice sabores Citrus y Berries, en botellas de vidrio de 275 cc.

De acuerdo con la empresa, algunas botellas podrían presentar desprendimiento de partículas de vidrio, lo que podría ocasionar irritación o lesiones en el sistema gastrointestinal en caso de ingestión.

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Específicamente, el problema afecta a dos lotes específicos de producción realizada en abril de este año:

• 3R Ice Citrus, lote 639512, producido el 8 y 9 de abril de 2025.
• 3R Ice Berries, lote 640108, producido el 9 y 10 de abril de 2025.

En total, la alerta involucra 196.008 unidades, de las cuales 105.924 botellas podrían estar actualmente en manos de consumidores. Pese a todo lo anterior, hasta ahora no se han registrado incidentes asociados al defecto.

¿Qué deben hacer las y los consumidores de estos cócteles?

Desde el organismo ya citado se instó a quienes hayan adquirido estas bebidas a evitar su consumo de inmediato, si se confirma que pertenecen a los lotes señalados.

Además, se recomienda contactarse con la empresa para coordinar la devolución del producto o su reemplazo a través de lo siguientes medios de contacto:

• Teléfono gratuito: 800 66 366
• Correo electrónico: saccpch@cpch.cl

Al respecto, la Compañía Pisquera de Chile aseguró su disposición para hacerse cargo del problema y realizar las devoluciones o cambios que correspondan.

Finalmente, el Sernac recordó que todas las empresas tienen la obligación de informar oportunamente a la autoridad y a los consumidores cuando detectan riesgos para la seguridad de los productos que comercializan.