Fin de las tarjetas de coordenadas: Así es a partir de ahora el proceso para autorizar pagos y transferencias electrónicas
El pasado sábado 1 de agosto finalmente entró en vigencia la eliminación de las tarjetas de coordenadas como mecanismo de autenticación de usuarios en pagos y transferencias electrónicas, luego de que la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) modificara en un año —en agosto de 2025— la puesta en marcha de la norma.
Esta extensión permitió que los emisores de medios de pago contaran con un mayor plazo para implementar la transición de sus usuarios hacia sistemas más robustos de autenticación. Recordar que la Norma de Carácter General N° 538 —publicada el 17 de junio de 2025— elevó los estándares de seguridad mediante los cuales las instituciones financieras identifican a sus clientes, con el objetivo de disminuir los riesgos de fraudes en las transacciones electrónicas.
Por eso es que con el fin de las tarjetas de coordenadas la pregunta que muchos se deben estar haciendo es cómo será a partir de ahora el proceso de autenticación bancaria.
Fin de las tarjetas de coordenadas: ¿Cómo es el nuevo proceso de autenticación?
Para la mayoría de los usuarios, porque hay excepciones, el cambio será obligatorio. A partir de ahora, para autorizar las operaciones, deberán usar:
- Aplicaciones bancarias.
- Claves dinámicas.
- Sistemas de verificación en dos pasos.
La CMF recomienda a los usuarios informarse con su banco o emisor de tarjeta sobre los nuevos métodos de autenticación para realizar pagos y otras operaciones.
En caso de dudas, consultar y solicitar asistencia al banco o emisor de tarjeta sobre cómo utilizar el nuevo sistema de autenticación.
¿Quiénes podrán seguir usando las tarjetas de coordenadas?
Según plantea la normativa, las tarjetas de coordenadas se mantendrán vigentes para segmentos específicos de clientes, entre ellos:
- Adultos mayores
- Personas con menor acceso a tecnología
- Usuarios que no manejan aplicaciones móviles
La decisión final quedará en manos de cada banco, que deberá definir qué clientes cumplen con esos criterios.
¿Por qué se eliminan las tarjetas de coordenadas?
El principal motivo para eliminar este método es la seguridad. La industria apunta a que las tarjetas de coordenadas:
- Son más vulnerables a fraudes.
- Pueden ser copiadas o robadas.
- No cumplen con estándares modernos de autenticación.
Por eso, se busca avanzar hacia sistemas con doble factor de verificación, considerados más seguros por expertos en la materia.
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