Pensión Garantizada Universal: estas son las formas de solicitar la PGU (online y presencial) y así funciona cada una

La Pensión Garantizada Universal (PGU) es un beneficio que entrega el Estado a todas las personas de 65 años o más que cumplen con los requisitos.

Sin embargo, existen algunas interrogantes respecto a este beneficio. Para resolverlas, el Instituto de Previsión Social (IPS) dispone de diversas alternativas de consulta y solicitud para que puedan acceder todos los potenciales beneficiarios que aún no presentan su solicitud.

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Entre esas opciones destaca la modalidad en línea a través de ChileAtiende, con ClaveÚnica. También se puede solicitar por videollamada en el mismo sitio o presencialmente en toda la red de sucursales de ChileAtiende.

Cabe recordar que la PGU ya llega a más de 2 millones 289 mil personas (quienes reciben la Pensión Garantizada Universal o el beneficio equivalente de Aporte Previsional Solidario de Vejez), y que la Reforma de Pensiones establece que el beneficio aumentará a $250.000, incremento que se implementará con gradualidad. Así, desde septiembre de 2025 el nuevo monto llegará a las personas de 82 y más años. Este aumento será automático para las personas de esa edad que tienen el beneficio y no necesitarán hacer una nueva solicitud.

Posteriormente, en septiembre de 2026 el nuevo monto, más el correspondiente reajuste, llegará a las personas de 75 años y más, mientras que en septiembre de 2027 accederán al nuevo monto, más los reajustes, quienes tienen 65 años y más.

Pensión Garantizada Universal: ¿Cómo se puede solicitar la PGU?

• Por internet en ChileAtiende: en este sitio del IPS, aparte de informarle a la persona si cumple con los requisitos para tener derecho a la Pensión Garantizada Universal, también se le permite solicitarla con su ClaveÚnica.
• Por video atención en ChileAtiende: mediante este sistema la persona se conecta a través de una videollamada con un ejecutivo de la red ChileAtiende del IPS, en tiempo real. Solo necesitará tener su cédula de identidad a mano. Esta modalidad funciona de lunes a viernes, entre 8:00 y 17:00 horas.
• Presencialmente en sucursales ChileAtiende del IPS: debe acudir con su cédula de identidad a cualquiera de las 202 sucursales ChileAtiende a lo largo del país. La red de atención está operativa de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 14:00 horas.

Complementariamente, la PGU también se puede solicitar en los municipios en convenio con el IPS y en las AFP o compañías de seguro si las personas están afiliadas a esas instituciones.

“En el Instituto de Previsión Social estamos muy comprometidos y trabajando intensamente para implementar, dentro de los plazos que la ley nos mandata y en lo que nos compete, la Reforma de Pensiones. Por eso, para nosotros es importante que las personas que no lo han hecho consulten por la PGU. Para ello tenemos diversas alternativas presenciales y no presenciales en nuestra red ChileAtiende”, indicó el director nacional del IPS, Juan José Cárcamo Hemmelmann. 

Principales requisitos para acceder a la PGU:

• Tener cumplidos 65 años o más.
• Acreditar residencia en Chile por 20 años continuos o discontinuos, desde los 20 años en adelante.
• No integrar un grupo familiar perteneciente al 10% más rico de la población.
• Contar con una pensión base calculada menor a la pensión máxima determinada por la normativa para este beneficio. 

Estas dos últimas condiciones son revisadas y analizadas por el IPS una vez ingresada la solicitud.

Es importante recordar que las personas que soliciten la PGU deben estar inscritas previamente en el Registro Social de Hogares, dado que desde ahí se obtienen algunos antecedentes para realizar la evaluación.

Puedes consultar los requisitos más detallados del beneficio en el portal de ChileAtiende ingresando >>AQUÍ<<