El jefe del departamento de Comunicaciones del Serviu Bio Bío renunció recientemente a su cargo luego de ser descubierto por manejar una cuenta troll en redes sociales identificada como @analistasilencioso, creada en abril de 2025, en la que insultaba a damnificados por los incendios forestales.
Así lo dieron a conocer en una investigación de Radio Biobío, donde dieron con la identidad del hombre detrás de la cuenta que constantemente comentaba las publicaciones del Serviu a favor de la institución: fue identificado como Gonzalo Arturo Cofré Hube, de 45 años.
El funcionario ingresó a la institución en 2015. Comenzó a desempeñarse como jefe de comunicaciones en octubre de 2023. Previamente había asumido el cargo de manera subrogante.
El medio citado logró dar con la identidad del individuo, quien asumió estar detrás de la cuenta troll y presentó su renuncia inmediata en el cargo.
"Comprendo y lamento las molestias que esta situación haya podido generar y ofrezco mis disculpas a quienes se hayan sentido afectados, especialmente a las familias damnificadas", comunicó el periodista.
Por su parte, la directora del Serviu Bio Bío, María Luz Gajardo, emitió una declaración donde calificó como "altamente inadecuadas" los comentarios que expresaba el funcionario de la institución pública.
Así descubrieron que periodista del Serviu manejaba cuenta troll contra damnificados
Según revelaron en Radio Bio Bío, lograron conseguir el email asociado al perfil, dando con el paradero del individuo. Esto, a raíz de una serie de comentarios que emitió a través de la cuenta.
Es que el individuo nunca pasó desapercibido. Aprovechó varias críticas que recibían las autoridades o la institución en las publicaciones del Serviu para salir a defender constantemente la labor.
En una publicación donde se anunciaba el Subsidio de Traslado Transitorio de 13 UF mensuales para habitantes de la población Ríos de Chile, damnificados por los incendios, una usuaria consultó: "¿Qué pasará con los arrendatarios y allegados?".
Esto provocó la ironía de la cuenta troll: "Para eso les dieron bolsillo electrónico y ayudas temprana. Tampoco van a reponer todo".
En otra publicación donde se confirmó la aplicación de la FICHA 2, una usuaria criticó: "¿Qué van a evaluar? Si no hay vivienda". Esto provocó también la respuesta de la cuenta: "Las características del terreno y la propiedad, poh. Mermelada de we...".
Incluso, llegó a cuestionar al futuro ministro de Vivienda y Urbanismo, Iván Poduje: "Ministro callampero. Anda prometiendo we... sin conocer cómo funciona el Estado. Se lo van a comer con zapatos", escribió con emojis de risas.
