El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó este viernes en su sitio oficial una alerta de seguridad para los vehículos marca Jeep, modelos Gladiator y Wrangler y marca RAM, modelos 1500 y 2500, comercializados en Chile entre septiembre de 2025 y octubre de 2026.
La razón: un posible defecto en la pantalla de la cámara de retrovisión, lo que implicaría un riesgo de seguridad para los consumidores.
De acuerdo con la empresa Stellantis Chile S.A., que informó al Sernac sobre la alerta, en algunos vehículos el software de la central multimedia podría hacer que no se muestre la imagen de la cámara de retrovisión.
Destacar que esta falta de imagen de la cámara de retrovisión cuando el vehículo retrocede, puede incrementar el riesgo de accidentes. Sin embargo, hasta la fecha no se han reportado eventos derivados de esta condición en nuestro país.
¿Qué hacer en caso de dudas?
El Sernac llama a verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis >>AQUÍ<<.
De ser así, los afectados se deben comunicar a través de los puntos de contacto señalados en el portal del Sernac y agendar cita para ejecutar la campaña.
La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar y si es necesario actualizar el software de la central multimedia. La reparación tiene una duración aproximada de hasta 30 minutos y no tiene costo para los consumidores afectados.
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