Padres demandan a OpenAI y acusan a ChatGPT de influir en la muerte de su hija tras aconsejarle reducir sus medicamentos
Pexels - Imagen referencial: ChatGPT
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Los padres de una mujer de 31 años presentaron una demanda contra OpenAI, empresa creadora de ChatGPT, en Estados Unidos, acusando al chatbot de haber contribuido a la muerte de su hija tras entregarle información médica errónea y orientarla para reducir la dosis de un medicamento que utilizaba para controlar su epilepsia.
El caso corresponde a Bowen Wan, una mujer de origen chino que vivía en Seattle y que padecía epilepsia severa desde hacía más de una década. Según una investigación publicada por The New York Times la mujer utilizaba ChatGPT de manera frecuente para resolver dudas sobre su salud y otros aspectos de su vida cotidiana.
La demanda sostiene que el chatbot no solo respaldó la decisión de disminuir su tratamiento, sino que también le habría proporcionado instrucciones para hacerlo sin supervisión médica, pese a que durante ese proceso manifestó síntomas que podían advertir sobre un deterioro de su condición.
El plan que ChatGPT habría elaborado para reducir sus medicamentos
La situación comenzó a cambiar en noviembre de 2025, cuando Wan supo que sería despedida de su trabajo como ingeniera de software en Amazon. Ante la necesidad de encontrar un nuevo empleo para mantener su residencia permanente en Estados Unidos, empezó a preocuparse por los posibles efectos secundarios de la lamotrigina, medicamento que utilizaba para controlar sus crisis epilépticas.
En particular, temía que el fármaco afectara sus capacidades cognitivas, como la memoria, el pensamiento y su fluidez para hablar en inglés, habilidades que consideraba importantes para enfrentar futuras entrevistas laborales.
En enero de 2026, consultó a ChatGPT sobre la posibilidad de disminuir su dosis diaria de 400 a 300 miligramos. De acuerdo con el reportaje de The New York Times, el chatbot respaldó la idea y comenzó a entregarle planes para reducir progresivamente el medicamento.
La acusación sostiene que el modelo GPT-4o llegó a proponerle un programa de reducción de 25 días que contemplaba pasar de 400 miligramos diarios a cero.
Uno de los aspectos más delicados de la demanda apunta a que la herramienta también habría validado la posibilidad de realizar estos cambios sin informar a sus médicos.
En una de las conversaciones, cuando Wan planteó la opción de modificar la dosis por su cuenta, ChatGPT respondió, "sí, por supuesto que puede hacerlo". Además, señaló que se trataba de una forma de ajuste que algunos médicos toleraban e incluso permitían.
Las señales de alerta que el chatbot habría minimizado
Mientras disminuía la medicación, Wan comenzó a experimentar episodios de confusión, dificultades para leer y momentos en los que perdía la consciencia.
Sin embargo, según los registros de las conversaciones analizados por The New York Times, ChatGPT habría restado importancia a estas manifestaciones y entregado explicaciones que no apuntaban a una posible reaparición de sus crisis epilépticas.
En una ocasión, cuando la mujer expresó temor por los efectos de la reducción del medicamento, el chatbot le contestó que "no tienes absolutamente nada de qué preocuparte".
En otro intercambio, después de que Wan describiera problemas para comprender lo que leía, la herramienta le aseguró que su cerebro estaba pasando del control farmacológico a su propio ritmo regulador.
Incluso, uno de los episodios de pérdida de consciencia habría sido interpretado por el chatbot como una especie de "modo de bajo consumo".
El análisis de las conversaciones identificó al menos 158 ocasiones en las que Wan manifestó inquietudes relacionadas con la disminución de su medicamento.
El último mensaje que envió a ChatGPT fue poco después de las 23:00 horas del 11 de febrero de 2026. Tres días más tarde, sus padres y conocidos que vivían en Estados Unidos lograron ingresar a su departamento, donde encontraron su cuerpo.
La causa oficial de muerte fue una muerte súbita inesperada por epilepsia, un fenómeno que puede ocurrir después de una crisis epiléptica grave.
¿Qué respondió OpenAI tras la demanda contra ChatGPT?
Tras conocer los antecedentes y revisar las conversaciones de su hija con el chatbot, los padres de Bowen Wan decidieron presentar una acción judicial contra OpenAI.
El documento acusa a ChatGPT de ejercer medicina sin licencia, convencer a la mujer de que síntomas potencialmente peligrosos eran señales positivas de recuperación y presentar a sus médicos como obstáculos que debía evitar, en lugar de profesionales a quienes consultar.
Desde OpenAI calificaron el caso como una situación "increíblemente desgarradora". No obstante, un portavoz de la compañía sostuvo que los hechos involucraban una versión anterior de ChatGPT que ya no está disponible para los usuarios.
GPT-4o fue retirado de la aplicación para consumidores el 13 de febrero de 2026, un día antes de que los cercanos a Wan encontraran su cuerpo.
La empresa afirmó que sus modelos más recientes cuentan con mejores capacidades para reconocer situaciones que requieren atención urgente y orientar a las personas sobre los pasos que deben seguir.
"Si bien ChatGPT no sustituye la atención médica, creemos que la IA puede desempeñar un papel importante para ayudar a las personas a comprender la información sobre salud", señaló el portavoz.
Para los padres de Bowen, el análisis de las conversaciones también dejó al descubierto cómo había cambiado la relación con su hija durante los meses previos a su muerte.
Según recordó su padre, antes de comenzar a utilizar el chatbot, la mujer compartía prácticamente todos los detalles de su vida con ellos. Sin embargo, esa comunicación disminuyó con el tiempo.
"Una vez que tuvo ChatGPT, ya no hablaba tanto con nosotros", relató.
