Bancos alertan por nueva estafa telefónica: permite desviar llamadas y acceder a cuentas bancarias

Distintas entidades bancarias han emitido una alerta a sus clientes en elos últimos días, debido a la circulación de una nueva modalidad de estafa telefónica que está siendo detectada en el país.

El fraude consiste en llamadas realizadas por delincuentes que se hacen pasar por ejecutivos de bancos, con el objetivo de generar confusión y urgencia en la víctima. En la conversación, entregan información no solicitada para reforzar la credibilidad del engaño.

Luego, los estafadores instruyen a las personas a marcar el código *21, seguido de ingresar el propio número telefónico.

De esta manera, los delincuentes redirigen las llamadas hacia sus propios dispositivos y pueden interceptar las comunicaciones, lo que les permitiría efectuar transferencias o incluso autorizar operaciones bancarias en nombre de la víctima.

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Bancos alertan por nueva estafa telefónica: cómo reconocerla

Según han advertido las instituciones financieras, este tipo de fraude suele comenzar con llamadas desde números desconocidos o no identificados. En ellas, los supuestos ejecutivos insisten en generar un escenario de urgencia y solicitan datos personales, claves o información bancaria.

Frente a este tipo de contacto, los bancos recomiendan verificar siempre la veracidad de la llamada comunicándose directamente con los canales oficiales o con el ejecutivo de cuenta correspondiente.

También se enfatiza que nunca se deben ingresar códigos entregados durante una llamada telefónica, ya que los bancos no solicitan la marcación del código *21 en ninguna circunstancia.

Finalmente, se recomienda no acceder a enlaces ni descargar archivos adjuntos provenientes de correos o mensajes sospechosos, como medida preventiva ante posibles intentos de fraude digital.