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Nacional

SEC se reúne con las distribuidoras eléctricas y les exige "más calidad y menos fallas"

ATON - Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)
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La SEC citó a representantes de las compañías eléctricas para darles a conocer los nuevos enfoques de fiscalización que comenzarán a regir en enero de 2026.
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La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) llevó a cabo una reunión con los representantes de las diversas empresas eléctricas que operan en Chile, en específico del segmento encargado de la distribución de la energía eléctrica.

El foco principal de la reunión giró en torno a la fiscalización para el 2026, donde solicitaron y exigieron a dichas empresas que mejoren sus desempeños y que aseguren menos fallas del sistema eléctrico.

Las exigencias de la SEC

Desde la Superintendencia de Electricidad y Combustibles señalaron que el objetivo principal de la reunión fue explicar a los ejecutivos de las empresas que serán más minuciosos en cuanto a las exigencias para garantizar una adecuada calidad de servicio a la población, en relación con el continuo suministro eléctrico.

Asimismo, también en la transparencia y claridad de la información a los clientes en los procesos de las cuentas de la luz, específicamente que las boletas de luz reflejen exactamente el consumo de cada familia.

ATON - Cuenta de la luz, referencial
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A la cita asistieron la gran mayoría de los representantes de las empresas de distribución que operan en Chile, y también ejecutivos de la Asociación de Empresas Eléctricas, colectividad que agrupa a compañías transmisoras y distribuidoras que constituyen el sistema eléctrico nacional.

Declaraciones de Marta Cabeza Superintendenta de la SEC

Agencia Uno/T13 - Marta Cabezas, Superintendenta de la SEC
Agencia Uno/T13 - Marta Cabezas, Superintendenta de la SEC

La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, señaló que "es fundamental que las empresas de distribución conozcan los focos de fiscalización que estaremos implementando, donde el objetivo final es que las familias del país reciban un mejor servicio eléctrico, de mayor calidad, con menos riesgos de fallas y con mejoras de su resiliencia operacional”.

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La autoridad de la SEC agregó que el monitoreo del desempeño de las compañías eléctricas es permanente, pero que ahora se hará un mayor foco en cuánto a los aspectos mencionados anteriormente, esto basándose en los problemas de facturación que CGE (Compañía General de Electricidad S.A) tuvo en las regiones de O´Higgins y Maule, suceso que fue investigado y sancionado, y otros problemas declarados como cobros excesivos, denunciados por vecinas y vecinos en otras zonas del país.