Latam confirma que huelga de pilotos afectó a 20 mil pasajeros
Agencia Uno - Latam
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Desde Latam Airlines Group confirmaron que, tras la huelga convocada por el Sindicato de Pilotos de Latam (SPL), se afectaron los viajes de casi 20 mil pasajeros. Eso sí, según informaron desde la compañía, ya se solucionó casi la totalidad de los problemas.
Entre las medidas que aplicaron "para proteger a los pasajeros" está la necesidad de cancelar vuelos que estaban programados entre el 12 y el 17 de noviembre.
En total, se suspendieron 173 vuelos, los cuales afectaron a cerca de 20 mil pasajeros.
Según detallaron desde la compañía, las medidas que fueron implementadas se extenderán hasta que finalice la huelga de los pilotos.
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"Estamos haciendo un tremendo esfuerzo por entregar la mejor solución disponible para todos los pasajeros que están siendo afectados por esta situación, manteniendo la conectividad del país, en particular, de aquellos territorios que más lo requieren", indicó Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de Latam Airlines Group.
Vale recordar que desde el SPL acusaron que la gerencia decidió clausurar anticipadamente el proceso de mediación legal que llevaba adelante la Dirección del Trabajo (DT).
Huelga en Latam: Empres dice que casi la totalidad de problemas de pasajeros se solucionaron
De los 173 vuelos que fueron cancelados, y que afectaron a casi 20 mil pasajeros, casi la totalidad de los perjudicados ya se encuentran solucionados, según indicó la empresa.
La solución de viaje se dio dentro de una ventana de 24 horas al vuelo original.
Asimismo, desde la empresa informaron que, en caso de las soluciones que fueron propuestas no se ajustaran a la necesidad de los pasajeros afectados, se podrá cambiar de fecha o vuelo sin costo.
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En caso contrario, se podrá solicitar la devolución total del pasaje y los servicios asociados.
