Subtel oficia a empresas para reforzar conectividad durante sistema frontal: Revisa cómo activar el Roaming de Emergencia en tu teléfono
Agencia Uno - Teléfono celular
T13 En Vivo
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ofició a las empresas de telecomunicaciones para que refuercen sus medidas preventivas y mantengan preparados sus mecanismos de respuesta ante emergencias, frente a los eventos meteorológicos informados por Senapred.
La medida busca resguardar la infraestructura crítica y estratégica, y la continuidad de los servicios de telecomunicaciones, en las zonas que podrían verse afectadas por precipitaciones a lo largo del país. Esto se suma a la coordinación nacional con los diferentes seremis de Transportes y Telecomunicaciones en cada región del país.
Frente a situaciones de emergencia climática, la Subtel también solicitó a las empresas de telecomunicaciones la activación de sus protocolos inmediatos ante la alerta, exigiendo un monitoreo permanente de redes —especialmente en sectores vulnerables— y la supervisión 24/7 de trazados troncales (FON, FOA y fibra submarina) a través de los NOC de cada compañía.
Algunos puntos clave para asegurar las comunicaciones en emergencia:
1) Operatividad de comunicación crítica y alertas: Resguardo del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) para mensajes georreferenciados en zonas precordilleranas y preparación para activar el Roaming de Emergencia (RAN-E). El Roaming de Emergencia es una herramienta gratuita que permite que tu celular se conecte a la red de otra empresa cuando la de tu compañía presenta fallas.
Para acceder al Roaming de Emergencia seguir estos pasos:
- En Android: Ajustes → Redes móviles → Operadora de red → Automático → Mantener activada la opción Roaming.
- En iPhone: Configuración → Red celular → Selección de red → Automática → Mantener activada la opción Roaming.
2) Respaldo y reposición energética: Exigencia de cumplimiento normativo en autonomía eléctrica —hasta 48 horas en sitios críticos Nivel 1 y al menos 4 horas en Nivel 2—, sumado a la coordinación con SEC y distribuidoras para priorizar la reconexión de energía en nodos estratégicos.
3) Evaluación de riesgos y alerta oportuna de fallas: Evaluar los riesgos asociados a cortes prolongados de suministro eléctrico y su impacto en la operación de la red. Además de informar oportunamente las fallas significativas a través de la plataforma del Sistema de Gestión de Emergencias (SGE) que dispone Subtel.
Retiro de cables y carros móviles
Cabe resaltar que Subtel está desplegando el Plan Nacional de Retiro de Cables, con el fin de despejar el espacio público y reducir riesgos ante emergencias. Asimismo, Subtel fiscaliza incumplimientos ante la obligación que tiene cada empresa de tener su infraestructura en buenas condiciones y disponer de cuadrillas para atender contingencias.
Finalmente, Subtel y Senapred tienen la posibilidad de activar el despliegue de carros móviles —en caso que así sea solicitado por Senapred— en cada una de las regiones ante interrupciones de servicios. Dichos equipos permiten apoyar la señal 3G y 4G en un radio de hasta dos kilómetros, conectar hasta 1.000 dispositivos y operar durante tres días mediante respaldo energético y conexión satelital.
TE PUEDE INTERESAR:
