Ante devolución de sobrecobros: Revisa estas recomendaciones para leer correctamente la cuenta de la luz
Agencia Uno - Cuentas de la luz
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Este jueves, la Contraloría General de la República (CGR) aprobó el decreto que la reducción de las cuentas de la luz con varias observaciones, tras los errores en los cálculos que se detectó hace algunos meses.
Ante esta situación, se puede generar una complicada tarea el revisar las tarifas, considerando los números, cargos y conceptos técnicos que pueden confundir a muchos.
A pesar de esto, es importante destacar que detrás de cada dato del documento que mes a mes se entrega, existe información fundamental sobre cómo comprender el consumo eléctrico, los costos reales del servicio y las oportunidades para ahorrar.
En esa línea, el investigador del Centro de Transformación Energética (CTE) de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Andrés Bello (UNAB), explica, paso a paso, cómo leer la boleta de electricidad sin perderse en los detalles.
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“La cuenta de la luz tiene mucha información, pero si sabes dónde mirar, se vuelve bien transparente. Yo la separaría en tres preguntas: cuánto consumiste, cuánto te costó cada parte, y por qué subió o bajó”, comienza diciendo el académico.
Recomendaciones para analizar las cuentas de la luz
En primera instancia, el experto recomienda identificar el período y el consumo. "Busca el período facturado (desde/hasta) y el consumo en kWh, y compara con el mes anterior, apoyándote de los gráficos que por lo general incluyen las boletas", aconseja.
Analizando estos datos, el usuario se enfrenta a dos situaciones: si subió el kWh, subió el “uso real”; mientras que si el kWh es similar al mes anterior, pero aumentó la cuenta, probablemente se deba a que se incrementaron los precios o cargos.
Asimismo, realizó un llamado a entender la estructura básica de las cuentas de la luz, la cual se desglosa de la siguiente manera:
- Cargo fijo: se paga aunque se consuma poco (es el “estar conectado”).
- Cargo por energía (kWh): consumo x precio por kWh.
- Otros cargos/regulados: transmisión/distribución y componentes del sistema (varía según empresa y tarifa).
- Impuestos/ajustes: IVA u otros ítems según corresponda.
Además, el investigador recomienda revisar si la lectura fue real o estimada. En este segundo caso, puede venir con una corrección el mes siguiente.
Si el consumo “salta” sin explicación, hay que chequear lo siguiente:
- Cambio de hábitos (aire acondicionado/ventilación, termo eléctrico, deshumidificador, etc.).
- Posibles fugas (equipos que quedan encendidos).
- Una estimación mal alineada.
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Por último, el experto recomienda realizar las siguientes preguntas al momento de analizar las cuentas de la luz:
- ¿Cuántos kWh consumí?
- ¿Qué porcentaje es cargo fijo versus consumo?
- ¿Subió el kWh o subió el precio?
- ¿La lectura fue real?
