Diversas regiones de Chile permanecen en alerta debido a un intenso sistema frontal que ya se ha hecho sentir con intensas precipitaciones y ráfagas de viento.
Se ha pronosticado que el fenómeno climático se prolongue durante varias jornadas, por lo que las instituciones oficiales han activado distintos grados de alerta según la ubicación geográfica y el nivel de riesgo de cada emergencia.
En ese contexto, las empresas eléctricas ya indicaron que están tomando los resguardos para evitar alteraciones extensas en el servicio.
Juan Meriches, director ejecutivo de Empresas Eléctricas AG, señaló este miércoles en T13 En Vivo que "es probable (que se generen eventuales cortes de luz) básicamente considerando el escenario meteorológico frente al cual nos estamos enfrentando".
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"Acá no es una lluvia habitual, es una lluvia extrema con ráfagas de viento importantes y eso evidentemente genera efectos no sobre las líneas eléctricas en particular, sino sobre objetos que caen sobre las líneas, o árboles o ramas que también caen sobre las líneas y generan interrupciones. Por lo tanto, eso es muy importante tenerlo en consideración", agregó.
Sistema frontal: ¿Cómo puedo reportar un corte de luz?
En caso de presentar bajas de voltaje o cortes en el suministro de electricidad, lo importante es reportar la situación a su compañía distribuidora.
A continuación te mostramos los medios de contacto de las distintas empresas de electricidad que operan en las zonas afectadas.
Enel
Enel tiene servicio en gran parte de la región Metropolitana y, para reportar una emergencia, posee los números de teléfono 800 800 696 / 600 696 0000 y 22 696 0000.
También permite hacer reportes a través del WhatsApp +569 9 4447606, además de su sitio web y en Facebook.
CGE
En el caso de la Compañía General de Electricidad (CGE), permite realizar el reporte de corte de luz a través de su sitio web, como también el call center 800 800 767, además del WhatsApp +569 8956 8479.
Chilquinta
Respecto a Chilquinta, dispone de los números 600 600 5000 y 800 800 500. Además, permite hacer reportes vía sitio web y a través del WhatsApp +56935055832.
Reclamos a la SEC por corte de luz
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) dispone en su sitio oficial un portal para ingresar un reclamo por corte de luz.
- Si necesitas reportar un caso o hacer un reclamo, >>INGRESA AQUÍ<<. Recuerda tener a mano tu número de cliente.
- Si necesitas ayuda, también puedes contactar a personal de la SEC a través del WhatsApp +56990000236.
