Este lunes comenzó uno de los eventos más esperados por los consumidores chilenos: el CyberMonday 2022.
Esta instancia, que promete entregar grandes ofertas en distintos productos y servicios, es coordinada por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y se extenderá por los próximos tres días, es decir, hasta el miércoles 5 de octubre a las 23:59 horas.
Varias marcas han anunciado importantes descuentos y algunos de los que más buscan aprovechar los chilenos son los viajes.
En esta edición son 31 las firmas que ofrecen viajes y turismo; aerolíneas, hoteles, termas, asistencia, entre otras.
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Conoce las marcas que ofrecen viajes y turismo en el CyberMonday 2022:
- Viajes El Corte Inglés
- Celebrity Cruises
- Altos del Norte
- Royal Caribbean
- Travel Security
- Iberia
- El Colorado
- Assist Card
- British Airways
- Holiday Inn
- Cocha
- Latam Travel
- Hotel Termas Puyehue
- Viajes Falabella
- Mitta
- Aguas Calientes
- Mulltidestinos
- Latam Airlines
- Atrápalo
- Valle Nevado
- Party on the Bus
- Turismo City
- Viajobien.com
- Denomades
- Despegar
- Universal Assistance
- Europcar
- Hotel Magnolia
- Level
- El Copihue
- Pax Assistance
Si bien varias marcas han anunciado importantes descuentos en sus servicios y productos, los expertos también alertan sobre situaciones como el alza de precios en los días previos o el derecho a retracto.
Al respecto, Felipe Besnier, abogado de Legalfit.cl, recalca que "todas las personas tienen a su haber la posibilidad de ejercer su garantía legal. Pueden solicitar la reparación del bien, la devolución del dinero o el cambio del producto por uno nuevo".
¿Dónde puedo reclamar? La Cámara de Comercio habilitó la página www.resolucionenlinea.com para poder resolver cualquier problema con las compras, servicio que operará de forma paralela a los de post venta de los respectivos comercios.
¿Se pueden detectar los falsos descuentos? Joan Dagá creó la página scart.cl, en la que se puede revisar la variación de valores de distintos productos para saber qué tan efectiva es la oferta publicada.
El propio Dagá advierte que "hay comercios anunciando ofertas del 60%, y si es que uno lo ve en scart.cl y lo verifica, el descuento en términos reales llega a ser un 15%".