Sernac emite alerta de seguridad para casi 100 vehículos Toyota por falla que podría aumentar riesgo de accidentes
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Toyota Chile S.A informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una alerta de seguridad para los vehículos marca Toyota, modelo RAV4 PHEV, comercializados en Chile entre mayo y octubre 2026, debido a una posible falla en la unidad electrónica de control del Motor Generador (MG-ECU), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
La empresa señaló que los vehículos involucrados están equipados con un sistema híbrido enchufable (Plug-in Hybrid) que incorpora una unidad de control electrónica del Motor Generador (MG-ECU).
En determinadas circunstancias, la "MG-ECU podría no completar correctamente el proceso de inicialización del motor, provocando que el modo de control del motor utilizado a velocidades elevadas no esté disponible", indicaron.
"Bajo esta condición cuando el vehículo alcance una velocidad en la que se requiera dicho modo de control, se encenderán testigos de advertencia y el sistema híbrido enchufable pasará a un modo de conducción de emergencia (fail-safe) o se apagará", informaron.
Si el sistema se apaga, dijeron, puede producirse una pérdida de potencia de propulsión mientras el vehículo circula a velocidades elevadas, incrementando el riesgo de accidente.
A la fecha, según la empresa, no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
En este contexto, las instrucciones que se entregaron son:
- Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
- De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para ejecutar la campaña.
En caso de dudas, se debe contactar directamente con la empresa a través del sitio web, correo electrónico (atencionalcliente@toyota.cl) o dirigirse a alguna de las concesionarias.
Cabe mencionar que los autos afectados pertenecen al del periodo de fabricación entre marzo a septiembre 2026, y la comercialización entre mayo a octubre 2026.
Las unidades afectadas en total son 78, de las cuales 42 ya están en las calles, quedan 22 en stock y 14 están en tránsito.
Revisa ACÁ el Listado VIN's Vehículos Toyota RAV4 PHEV, año 2026.
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