Pasaporte bloqueado: Qué hacer y qué se sabe del problema que enfrenta el Registro Civil
En plena temporada de viajes internacionales, usuarios denunciaron el bloqueo inesperado de sus pasaportes, pese a que estos se encontraban vigentes y con fecha de expiración en años posteriores. La situación fue atribuida a un error administrativo del Registro Civil.
La alerta comenzó a difundirse luego de que personas afectadas compartieran registros en redes sociales, especialmente en TikTok, donde mostraron que al consultar el estado de su documento en línea este aparecía como “no vigente”, a pesar de haber sido renovado recientemente.
“Para que vean, ahí sale ‘no vigente’ y vence el 2035”, se escucha en uno de los registros difundidos por usuarios que revisaron el estado de su pasaporte tras conocer los casos.
Testimonios de los afectados por el bloqueo de pasaportes por el Registro Civil
Una de las afectadas, Dianella Anziani, señaló que recibió una llamada telefónica el 8 de enero, donde le informaron que su pasaporte había sido bloqueado debido a un error. Según relató, se le indicó que no solo ella estaba afectada, sino también otras personas
Sin embargo, no todos los usuarios recibieron un aviso previo. Sergio Ortiz, otro afectado, explicó que revisó el estado de su pasaporte tras ver el video viralizado en redes sociales. “Ingresé los datos y ahí salía ‘no vigente’, quedé con ataque. Yo tengo un viaje en dos meses más, entonces para mí es muy importante arreglarlo”, señaló.
Una situación similar describió Jessica Valdebenito, quien aseguró no haber recibido ningún contacto del Registro Civil. “Yo podría haber llegado al aeropuerto y me habrían cancelado el vuelo, lo habría perdido todo”, afirmó.
Entre los afectados, la inquietud no solo se relaciona con viajes próximos, sino también con visas asociadas al número de pasaporte. Luz Guajardo explicó que tanto su documento como el de su hijo figuraban como no vigentes, sin haber recibido aviso alguno. “Si lo tengo que cambiar voy a perder las visas o tendré que ir a hablar con esos países”, señaló.
Respuesta del Registro Civil
Ante la situación, el Registro Civil emitió un comunicado, en el que explicó que el bloqueo se debe a “revisiones administrativas específicas” y recalcó que, cuando se detecta este tipo de situación, se contacta directamente a las personas afectadas.
Pese a ello, varios usuarios cuestionaron la falta de información oportuna. “¿De qué sirve tener el pasaporte ‘top’ de Latinoamérica si pueden ocurrir estos fallos?”, planteó uno de los afectados.
En medio del aumento de viajes por las vacaciones de verano, queda por determinar cuántas personas fueron afectadas por este bloqueo y si todas lograrán regularizar su situación a tiempo para no ver interrumpidos sus planes.
