Quiénes podrán seguir usando la tarjeta de coordenadas pese a los cambios en los bancos
Aunque durante años fueron un método habitual para autorizar transferencias y pagos, las tarjetas de coordenadas tienen fecha de salida.
Sin embargo, no desaparecerán completamente: un grupo específico de clientes sí podrá seguir utilizándolas, al menos por ahora.
La fecha clave: agosto de 2026
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) estableció que este sistema dejará de usarse de forma general a partir del 1 de agosto de 2026, como parte de una transición hacia mecanismos más seguros.
Esto implica que la mayoría de los usuarios deberá migrar a sistemas con mayor protección, como autenticación en aplicaciones móviles o doble verificación.
Quiénes sí podrán seguir usándola
Pese a esta eliminación general, una modificación reciente abre una excepción.
Según lo planteado en la normativa en consulta, las tarjetas de coordenadas podrían mantenerse para segmentos específicos de clientes, entre ellos:
- Adultos mayores
- Personas con menor acceso a tecnología
- Usuarios que no manejan aplicaciones móviles
La decisión final quedará en manos de cada banco, que deberá definir qué clientes cumplen con esos criterios.
Cuántas personas siguen usando este sistema
Los datos muestran que la transición no será menor:
- 830 mil clientes utilizaron la tarjeta como único método de autenticación en el último año
- Cerca del 40% son mayores de 60 años
"No pueden quedar en situación de indefensión. Eso va a obligar a que las entidades financieras, frente a las personas que no se suban, tendrán que cumplir sus condiciones de trazabilidad, condiciones de exigencia de ciberseguridad respecto de ese público para poder gobernar las operaciones de transferencias y transacciones electrónicas que estén desarrollando", explicó Andrés Pumarino, Expertos en regulación y seguridad digital.
Por su parte, la directora ejecutiva de Conecta Mayor, Sofía Rivas, detalló que "prorrogar el uso de las tarjetas de coordenadas para las personas mayores también mantiene el desafío de fondo y clave de empoderarlos y sumarlos a una sociedad digitalizada".
Por qué se eliminan las tarjetas de coordenadas
El principal motivo para eliminar dicho método es la seguridad. Las tarjetas de coordenadas actualmente se indica que:
- Son más vulnerables a fraudes
- Pueden ser copiadas o robadas
- No cumplen con estándares modernos de autenticación
Por eso, se busca avanzar hacia sistemas con doble factor de verificación, considerados más seguros por expertos en la materia.
Qué deberán hacer los demás usuarios
Para quienes no estén dentro de los grupos exceptuados, el cambio será obligatorio. Desde agosto de 2026 deberán usar:
- Aplicaciones bancarias
- Claves dinámicas
- Sistemas de verificación en dos pasos
Es decir, ya no bastará con ingresar una coordenada para autorizar operaciones.
Ante la posible confusión que se pueda generar sobre quiénes pueden seguir utilizando las tarjetas de coordenadas y quiénes no, los expertos recomiendan principalmente:
- Informarse directamente con el banco
- Activar métodos digitales con anticipación
- No esperar al último momento para el cambio
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