Números de emergencia, WhatsApp y vía web: así puedes reportar un corte de luz durante el sistema frontal
Un tren de sistemas frontales con viento y precipitaciones se pronostica para los próximos días en distintas zonas del país, incluyendo la región Metropolitana.
El meteorólogo Gianfranco Marcone advirtió en T13 En Vivo que llegará un sistema frontal con precipitaciones continuas, con vientos entre los 60 y 90 km/h.
Sobre las lluvias en Santiago, de acuerdo con su informe, "todo indica que podría comenzar a última hora del miércoles, al menos lo principal es en madrugada y en la mañana del día jueves en la capital y viernes a lo más en la madrugada y primeras horas de la mañana".
Frente a este escenario, incluso el Presidente Gabriel Boric emplazó a las empresas eléctricas por eventuales cortes de energía en las zonas que se verán afectadas.
¿Cómo puedo reportar un corte de luz?
En caso de presentar bajas de voltaje o cortes en el suministro de electricidad, lo importante es reportar la situación a su compañía distribuidora.
A continuación te mostramos los medios de contacto de las distintas empresas de electricidad que operan en las zonas afectadas.
Enel
Enel tiene servicio en gran parte de la región Metropolitana y para reportar una emergencia, posee los números de teléfono 800 800 696 / 600 696 0000 y 22 696 0000.
También permite hacer reportes a través del WhatsApp +569 9 4447606, además de su sitio web y en Facebook.
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CGE
En el caso de la Compañía General de Electricidad (CGE), permite realizar el reporte de corte de luz a través de su sitio web, como también el call center 800 800 767, además del WhatsApp +569 8956 8479.
Chilquinta
Respecto a Chilquinta, dispone de los números 600 600 5000 y 800 800 500. Además, permite hacer reportes vía sitio web y a través del WhatsApp +56935055832.
Reclamos a la SEC por corte de luz
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) dispone en su sitio oficial un portal para ingresar un reclamo por corte de luz.
Si necesitas reportar un caso o hacer un reclamo >>INGRESA AQUÍ<<. Recuerda tener a mano tu número de cliente.
Si necesitas ayuda también puedes contactar a personal de la SEC a través del WhatsApp +56990000236.
